Менеджер інтернет-магазину

Natali Bolgar — український бренд жіночого одягу з понад 30-річною історією, власним виробництвом в Одесі та представленістю в Україні та за її межами. Ми створюємо стильний, якісний і комфортний одяг для сучасних жінок і завжди прагнемо надавати найкращий сервіс нашим клієнтам. Приєднуйтесь до нашої команди, щоб разом розвивати успішний український бренд!

Опис вакансії:

Ми шукаємо енергійного та відповідального менеджера інтернет-магазину, який стане ключовою ланкою в нашій команді та допоможе нам забезпечити безперебійну роботу нашої онлайн-платформи та високий рівень задоволеності клієнтів. Ви будете відповідати за представлення нашого бренду в онлайн-просторі та забезпечення високого рівня обслуговування наших клієнтів.

Основні обов'язки:

• Прийом та обробка замовлень, що надходять через інтернет-магазин.
• Консультування клієнтів щодо асортименту, розмірної сітки, особливостей тканин, умов оплати та доставки.
• Підтримка комунікації з клієнтами через різні канали (телефон, месенджери, соціальні мережі).
• Контроль за наявністю товарів на складі та своєчасне інформування клієнтів про можливі затримки або відсутність позицій.
• Організація та контроль відправлення замовлень (взаємодія зі складом та службами доставки).
• Обробка повернень та обмінів товарів відповідно до встановлених процедур.
• Ведення обліку продажів та підготовка звітів за запитом керівництва.

Вимоги до кандидата:

• Досвід роботи на аналогічній посаді у сфері fashion-ритейлу (бажано).
• Впевнене володіння ПК та офісними програмами (MS Office).
• Грамотна усна та письмова мова (українська та російська).
• Відмінні комунікативні навички, вміння налагоджувати контакт з клієнтами.
• Відповідальність, уважність до деталей, організованість, пунктуальність.
• Стресостійкість та вміння швидко вирішувати проблеми.
• Орієнтованість на результат та бажання розвиватися разом з брендом.
• Інтерес до сфери моди та знання основних трендів жіночого одягу буде перевагою.

Ми пропонуємо:

• Конкурентну заробітну плату (за результатами співбесіди).
• Офіційне працевлаштування згідно з КЗпП України.
• Можливість професійного зростання та розвитку в українському бренді з історією.
• Роботу в комфортному офісі в Одесі.
• Графік роботи: повна зайнятість,  плаваючий графік роботи з 9:00 до 18:00.
• Дружній та натхненний колектив.
• Знижки на продукцію бренду Natali Bolgar для співробітників.
• Участь у корпоративних заходах та житті компанії.

Готовий (-а) стати частиною нашої команди та змінювати світ разом з нами?

 Надсилай своє резюме та приєднуйся до « Natali Bolgar »!