Менеджер з продажу в інтернет магазин преміального одягу
AVIATOR Group – успішна компанія у сегменті роздрібної торгівлі преміальними італійськими та американськими брендами одягу з магазинами в Києві та Одесі. AVIATOR є ексклюзивним представником бренду Aeronautica Militare в Україні.
Зараз ми активно шукаємо віддану та енергійну особу на посаду менеджера інтернет магазину www.AVIATOR.shop/ua
Основні обов’язки:
- Обробка замовлень інтернет магазину. Працюємо лише з вхідними теплими зверненнями. Підтвердження, оформлення в системі, друк чеку, контроль пакування та відправки.
- Консультація клієнтів в телефонному режимі та через переписку по електронній пошті/месседжерах/соціальних мережах.
- Робота з курьерскими службами доставки. Нова Пошта. Оформлення ТТН. Моніторинг посилок клієнтів. Нагадування клієнтам. Оформлення повернень та переадресацій. Отримання повернень.
- Контроль роботи пакувальника. Перевірка правильності предпакувальної підготовки, пакування і відправки.
Додаткові обов’язки:
- Допомога складу під час прийняття нових поставок товару. Оприходування та інвентаризація нових надходжень.
- Допомога у проведенні фотозйомок у студії.
Вимоги:
- успішний досвід роботи менеджером з продажу у B2C чи B2B у різних галузях (рітейл, туризм, готельно-ресторанний бізнес, фітнес тощо)
- вільне володіння українською мовою, а також гарна дикція
- досвідчений користувач ПК;
- клієнтоорієнтованість та ввічливість;
- вміння знайти спільну мову з будь-яким клієнтом;
- вміння створити цінність послуги та допомогти клієнтам впоратися з сумнівами
Фінансові умови:
Ставка + % від товарообігу інтернет-магазину
Графік роботи:
Понеділок-п’ятниця: з 10:00 до 18:00 робота з офісу
Субота: вихідний.
Неділя: з 10:00 до 18:00 віддалена робота з дому по обробці вхідних замовлень, дзвінків та повідомлень.
Місце роботи:
Офіс, вул. Львівська.
Приєднуйтесь до нашої дружби команди, де ваш внесок буде ключовим елементом у забезпеченні якісного обслуговування наших клієнтів.
Чекаємо на ваш відгук.
Катерина