Адміністратор медичного центру

Розкрийте свій потенціал разом з «Беттертон»!

Розшукуємо гостинного та цілеспрямованого Адміністратора! Ви знаєте, як поєднувати турботу з професійним підходом, любите допомагати людям і хочете працювати на результат — запрошуємо до нас. Разом ми станемо тією командою, що щодня створює атмосферу довіри та підтримки для кожного пацієнта.

Найвищим пріоритетом для нас є задоволення потреб пацієнтів та надання їм найкращого комплексного слухового рішення, огортаючи кожного своєю турботою.

Ми цінуємо:

• високоякісний сервіс та WOW-обслуговування;
• корисність та цінність нашої справи, яка покращує якість життя наших пацієнтів;
• постійне навчання, саморозвиток та швидкість впровадження отриманих знань у роботі;
• свободу ідей (пропозицій), системність й структуру в компанії;
• професіоналізм;
• ефективність та продуктивність;
• відповідальність, проактивність та відкритість до інновацій.

Завданнями Адміністратора є:

• забезпечувати бездоганний сервіс для наших пацієнтів та високий рівень завантаженості Центру;
• організовувати та контролювати ключові процеси, щоб Центр працював як швейцарський годинник;
• результат — наша спільна мета! Працювати на досягнення найкращих показників, щоб Центр процвітав.

Як результат ефективної роботи Адміністратора, ми бачимо:

• максимальну кількість записаних (більше 80% конверсія запису) і прийшовших до лікаря та слухопротезиста пацієнтів (більше 90% конверсія явки).
• більше 71% лояльних задоволених пацієнтів, що рекомендують нас своїм рідним та знайомим (Оцінка eNPS більше 9).
• стабільно позитивний ріст виручки, що створює можливість інвестицій у внутрішнє та зовнішнє навчання співробітників, а також розширення мережі й відкриття нових центрів. У 2023 році у внутрішнє та зовнішнє навчання 1-го Адміністратора ми інвестували 21 437 грн.

Наш ідеальний кандидат:

• має досвід на аналогічній позиції від 1 року. Ми також відкриті до діалогу, якщо ви без професійного досвіду мрієте розпочати свою кар'єру у нас;
• має вищий рівень освіти, або завершує навчання за спеціальністю «Менеджмент», «Адміністрування», «Психологія» (або суміжні спеціальності);
• вміє працювати з Google Продуктами: Google Drive, Google Docs, Google Calendar, Google Sheets;
• уважний до деталей, організований, орієнтований на результат та володіє тайм-менеджментом;
• готовий розбиратися в клієнтському сервісі, життєвому циклі пацієнта та специфіці продажів в медичній сфері.

Перевагою буде: досвід роботи з програмою 1С, Binotel, розуміння касової дисципліни та базові навички з «продажів».

Наші гарантії Вам:

• Команда зі спільною метою, що надихає.
• Навчання «пліч-о-пліч» з досвідченим адміністратором, який зацікавлений у твоєму результаті та розвитку.
• Ставка заробітної плати в перші три місяці роботи у розмірі 23 000 грн. (за результатами співбесіди сума ставки може бути збільшена);
• Можливість заробляти, прямо впливаючи на свій дохід (відсоток від ВАЛу). Система мотивації на 3-х рівнях;
• Графік: 5/2 з 09:00 до 18:30. Обідня перерва 1 година в гнучкому режимі. Формування графіку на місяць з періодичною черговістю вихідних днів: Пт-Сб, або Нд-Пн, рідше Сб-Нд;
• Офіційне працевлаштування та соціальні гарантії: відпустка (24-календарних дні), оплачувані лікарняні, знижка на послуги Центру.
• Розвиваючі завдання-челенджі та самостійність позиції (виклики дравлять нас викладатися на 150%).
• Можливість впливати на продукт компанії, щоб якнайкраще реалізовувати нашу місію.
• Спільні івенти командою по досягненню таргету Центром.

Якщо Ви уважно прочитали опис вакансії й побачили себе в нашій команді, зробіть свій відгук! Протягом 5 робочих днів ми зв’яжемося з Вами. В іншому випадку, ми раді залишитися на зв’язку — наша компанія зростає і можливості постійно відкриваються!

Готуйтеся до нових викликів та кар'єрного злету разом з «Беттертон»! Відео-інтерв'ю «Кар'єрні можливості в Беттертон»: https://youtu.be/yO7cO57LzjA