Адміністратор систем \ інженер ІТ-підтримки робочих місць

Credit Agricole Bank це сучасний універсальний банк та найстарший іноземний банк в Україні. Власником банку є одна з найбільших фінансових груп світу та головний партнер французької економіки — група Credit Agricole (Франція)

Наразі ми в пошуках  Інженера ІТ-підтримки робочих місць

Побажання до кандидатів:

• Вища технічна освіта або відповідна спеціальність у нетехнічному ВУЗі
• Досвід роботи на подібний посаді не менше 1 року  (вітається досвід роботи в банківській сфері)
• Глибоке розуміння  модельного ряду та сучасного ринку обчислювальної та переферійної техніки та супутнього обладнання (ПК/ТК/Ноутбуки/МФУ/тощо)
• Базове розуміння принципів бухгалтерського обліку та управління основними засобами в ERP-системах
• Вітається розуміння принципів тендерних закупівель і управління поставками  
• Досвід супроводу прикладного програмного забезпечення та периферійного обладнання
• Розуміння принципів побудови Service Desk і процесів 3х рівневої підтримки IT послуг відповідно
• Вітається досвід по побудові і підтримці процесів управління інцидентами, проблемами, Базою знань
• Особиста організованість і управління робочим часом
• Бажання і уміння працювати в команді

Функціональні обов’язки:

• Cупровід та ІТ-підтримка робочих місць
• Технічна підтримка внутрішніх користувачів Банку та  Адміністрування прикладних систем
• Участь в процесі управління основними засобами ІТ: Інвентаризація, облік, контроль переміщення, списання та утилізація
• Участь у процесі замовлення та тендерних закупівель основних засобів ІТ
• Взаємодія з  внутрішніми клієнтами та координація роботи з іншими структурними підрозділами Банку та аусторсінговими компаніями щодо виконання звернень користувачів
• Дотримання часових рамок відповідно до SLA
• Внесення пропозицій по оптимізації і підвищенню якості послуг (сервісів) що надаються користувачам
• Використання та оповнення «Бази знань» типовими рішеннями
• розподіл завдань та моніторинг навантаження між колегами

Ми піклуємось про своїх співробітників, тому ми пропонуємо ВАМ:

• Стабільну роботу в одній із провідних банківських груп Європи
• Фіксовану ринкову заробітну платню + річну премію
• Страхування життя та медичне страхування від банку
• Курси англійської мови
• Можливість професійного зростання, внутрішні професійні тренінги
• 28 днів відпустки
• Корпоративний психолог
• Можливість працювати як в офісі у самому центрі Києва, так і періодично вдома на ремоуті
  
  Декілька років поспіль Креді Агріколь - один з найкращих роботодавців України. В Банку працює понад 2200 співробітників. Станьте і Ви частиною професійної команди!