Case Management National TA/ Спеціаліст з питань соціального супроводу

Save the Children International — гуманітарна організація з понад 100-річною історією. Save the Children була заснована у травні 1919 року в Лондоні.  SCI працює в Україні з 2014. Починала свою роботу на території Донецької області. В теперішній час SCI розширює свою діяльність на вісім міст України. Ми працюємо в напрямках освіти, захисту дітей, подолання дитячої бідності, охорони здоров’я, а також проводимо адвокаційну діяльність, пов’язану із захистом прав дітей. 

МЕТА РОЛІ: 

Загальною метою Національного спеціаліста з соціального супроводу (СС) є, підвищення якості програми соціального супроводу "Save the Children" в Україні під керівництвом та безпосереднім управлінням Міжнародного спеціаліста з соціального супроводу та у співпраці з спеціалістами з питань захисту дітей та охорони здоров'я і соціального захисту населення.
Національний ТД КМ відповідатиме, зокрема, за підтримку координаторів та партнерів з кейс-менеджменту в польових офісах в рамках діяльності SCI в Україні. 

Зокрема, Національна технічна допомога з управління проектами надаватиме практичну високоякісну технічну підтримку менеджерам КП, координаторам КП та партнерам з метою суттєвого посилення потенціалу КП та вдосконалення процесів КП на основі Міжвідомчої системи оцінки якості управління проектами (QAF) та на виконання кроків SCI для забезпечення спільного підходу до управління проектами. Національна технічна допомога з питань КМ буде підтримувати реалізацію заходів з питань КМ, спрямованих на дітей, які постраждали або ризикують постраждати від насильства (фізичного, емоційного, сексуального), жорстокого поводження, нехтування та експлуатації, а також дітей, які зазнали негативного досвіду через війну та вимушене переселення.

Національний технічний радник КМ зосереджуватиметься на технічних аспектах процедур кейс-менеджменту, включаючи (спільно з міжнародним технічним асистентом КМ) розробку процедур КМ для дітей, які перебувають в інтернатних закладах, та дітей з інтернатних закладів, які возз'єднуються зі своєю біологічною сім'єю або влаштовуються в прийомні сім'ї. Він/вона надаватиме підтримку в оцінці потреб, розробці пропозицій та бюджету, звітності та контекстуалізації технічних інструментів для кейс-менеджменту та альтернативної опіки.

Національний ТД КМ зосередиться на розбудові технічної спроможності та якості роботи "Save the Children" всередині організації та разом з Міжнародним ТД КМ відіграватиме провідну роль у зовнішній координації захисту дітей, головним чином для підтримки ролі SCI як співкерівника Української цільової групи з кейс-менеджменту (CMTF). Національний представник КМ надаватиме підтримку в розробці програми " Save the Children", а також міжвідомчих інструментів і СОПів для гармонізації практик і забезпечення спільного використання ресурсів. 

Ця роль включає провідну роль у розгортанні міжвідомчої системи управління інформацією про захист дітей (CPIMS+), як всередині "Save the Children", з партнерами, так і в міжвідомчій ЦГДК. Національний технічний партнер КМ тісно співпрацюватиме з персоналом з питань управління інформацією, забезпечуючи заповнення та зберігання кейсів відповідно до стандартів якості, а також готовність даних щодо ведення кейсів для аналізу та звітності.
Національний ТД КМ переважно базуватиметься в Києві, але щонайменше 50% свого часу проводитиме на місцях, щоб надавати практичне технічне наставництво та нагляд менеджерам КП, координаторам КМ та партнерам у вирішенні їхніх основних потреб у розвитку потенціалу та технічних потреб, таких як, робота з індивідуальними (складними) кейсами, зокрема, покращення використання загальних інструментів та форм, контекстуалізація критеріїв та підходів Фонду екстреного реагування на надзвичайні ситуації.

КЛЮЧОВІ СФЕРИ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ:

Забезпечення високого технічного потенціалу КМ, стандартизація інструментів та підходів

• Разом з міжнародною технічною допомогою з питань кейс-менеджменту забезпечувати, щоб програми кейс-менеджменту, які впроваджуються SCI та партнерськими організаціями, були узгоджені з місцевими системами, де це можливо, та дотримувалися міжвідомчих та специфічних для SCI стандартних операційних процедур, мінімальних стандартів та технічних інструкцій. 
• Надавати підтримку командам кейс-менеджменту на місцях та партнерам у розумінні та ефективному використанні інструментів і форм кейс-менеджменту.
• Надавати безпосередню підтримку соціальним працівникам (СП) від SCI та партнерських організацій для розвитку їхніх навичок, таких як спілкування з дітьми, розширення прав і можливостей дітей та сімей у кризових ситуаціях та посилення компоненту ПЗПСП у веденні конкретних випадків. Додаткові завдання, пов'язані з посиленням потенціалу, більш детально описані в наступному розділі. 
• Під наглядом міжнародної технічної допомоги КМ та у співпраці з командою з ПЗПСП розробити настанови SCI Україна щодо кейс-менеджменту для дітей в інтернатних закладах.
• Підтримувати розробку та оновлення карт послуг та шляхів перенаправлення, за необхідності, у всіх регіональних офісах, де працює SCI.
• Адаптувати відповідні настанови до місцевих умов у координації з асистентами з питань охорони здоров'я та ПЗПСП. 
• Виступати в ролі тренера для координаторів КМ, щоб допомогти їм у наданні технічної підтримки своїм командам і партнерам протягом усього процесу кейс-менеджменту.
• Через ЦГДК встановлювати контакти, підтримувати та зміцнювати робочі відносини з відповідними державними органами з метою покращення координації та розробки узгодженого підходу до ведення випадків.
• Забезпечення співпраці, взаємодії та інтеграції з іншими секторами та наскрізними темами з акцентом на ПЗПСП.

Розбудова та підтримка потенціалу з акцентом на наставництві та нагляді

• Підтримувати та сприяти розбудові потенціалу польових команд та партнерських організацій у впровадженні спільного підходу до захисту на основі міжвідомчих Глобальних стандартів з питань захисту прав людини в гуманітарній діяльності.
• У тісній співпраці з міжнародною технічною підтримкою КМ, технічною підтримкою з питань ЦЗ та ПЗПСП, очолювати розробку та впровадження ініціатив з розбудови потенціалу в сфері кейс-менеджменту.
• У координації з міжнародною технічною підтримкою КМ та командою ПЗПСП визначати потреби у розбудові потенціалу та розробляти план розбудови потенціалу для персоналу на місцях щодо роботи з дітьми з інтернатних закладів, які возз'єднуються з біологічною сім'єю або влаштовуються у прийомні сім'ї/патронатні форми виховання.  
• Підтримувати команди СКІ на місцях та команди СКІ партнерів у систематичному використанні підходу наставництва та супервізії СКІ з щоденною взаємодією як дистанційно, так і через щоденні особисті тренінги під час перебування на місцях.
• Систематично розвивати потенціал координаторів кейс-менеджменту та менеджерів програм у ролі наставників та супервізорів для КС, щоб забезпечити дотримання передового досвіду, виконання міжвідомчих настанов з КК та дотримання мінімальних стандартів у їхній повсякденній роботі.
• Підтримувати супервайзерів та партнерів на місцях у проведенні регулярних тематичних конференцій та зустрічей у форматі 1:2:1 з персоналом КМ.
• Надавати безпосередню технічну підтримку КС у реагуванні на складні випадки та випадки підвищеного ризику.
• У співпраці з Асистентом технічного керівника з питань ПЗПСП та керівниками програм у кожній операційній зоні, впроваджувати системи догляду та добробуту персоналу, щоб підтримати співробітників КМ, які працюють на передовій у складних, а іноді й небезпечних умовах.
• Надавати підтримку командам СК на місцях для забезпечення безпечного проведення програм.

Спеціальна система управління інформацією для управління справами 

• Керівництво розробкою, впровадженням та розгортанням CPIMS+ у координації з міжнародною технічною допомогою КМ.
• Надання підтримки персоналу на місцях та партнерським організаціям у впровадженні протоколу захисту даних КП в рамках кейс-менеджменту, забезпечення належного розуміння та застосування принципів управління даними співробітниками, керівниками та партнерами.
• У координації з CMTF надавати підтримку у впровадженні міжвідомчого протоколу обміну інформацією (ISP) та забезпечувати його правильне розуміння і виконання на всіх етапах процесу ведення кейсів.
• Забезпечення технічного керівництва та підтримки персоналу з питань інформаційного менеджменту, що гарантує заповнення та зберігання кейсів відповідно до стандартів якості, а також готовність даних кейс-менеджменту до надання для аналізу та звітності.

Альтернативний догляд 

• Спільно з міжнародним технічним радником КМ розробити рекомендації щодо альтернативного догляду та ЗПТ для SCI Україна, включаючи процес возз'єднання сімей для дітей з інтернатних закладів та підтримку дітей з інтернатних закладів, які влаштовані у прийомні сім'ї. 
• Надавати підтримку тренерським командам з питань захисту дітей та командам ЦП з питань альтернативного догляду та ЗПТ для підтримки процесу реформування системи опіки та деінституціалізації в Україні. Це включає розбудову потенціалу персоналу та партнерів з питань кейс-менеджменту та ЗПТ, а також технічні консультації, пов'язані з альтернативним доглядом у сімейних формах.
• За необхідності, представляти інтереси SCI та очолювати взаємодію і координацію з національними органами влади з питань деінституціалізації та альтернативного догляду для дітей з інтернатних закладів. 
• Аналізувати та підтримувати оцінку дітей, які перебувають під ризиком потрапляння в інтернатні заклади або вже проживають в них, розробку безпечного плану зміцнення сім'ї та надавати вказівки щодо якісної реалізації з метою забезпечення альтернативного догляду в сімейних формах виховання.
• Разом з міжнародною технічною допомогою КМ надавати вказівки польовим командам КП з питань ІР та влаштування дітей з інтернатних закладів у сімейні форми альтернативного догляду, координувати роботу з національними та місцевими органами влади з цього питання.

Зовнішні зв'язки та координація 

• Підтримувати зв'язок з гуманітарними організаціями, органами влади та громадою з метою підвищення якості надання послуг кейс-менеджменту та розповсюдження інформації для забезпечення участі та доступу дітей до послуг КМ. 
• Під наглядом міжнародної технічної допомоги КМ представляти УВКБ ООН у координації з національними державними органами, зокрема, у тематичних сферах, пов'язаних з розвідкою та зміцненням системи захисту дітей.
• Підтримувати впровадження та дотримання міжвідомчих керівних принципів та інструментів з питань управління випадками насильства в рамках гуманітарного реагування в Україні.
• Брати участь в інших робочих групах, коли це доречно, наприклад, у робочій групі з питань оцінки діяльності Міністерства охорони здоров'я, соціального захисту та гуманітарного захисту.
• Представляти роботу з кейс-менеджменту SCI під час внутрішніх та зовнішніх візитів і дзвінків, де це необхідно. 

Надавати підтримку міжнародним технічним радникам КМ у співкерівництві міжвідомчою робочою групою з кейс-менеджменту

• Підтримувати міжнародну технічну радників КМ у виконанні провідної ролі у зовнішній координації захисту дітей, головним чином для посилення ролі SCI як співкерівника ЦГДК у партнерстві з ЮНІСЕФ. Сприяти впровадженню спільно узгодженого, гармонізованого підходу, практик та інструментів для ведення випадків серед суб'єктів захисту дітей та інших відповідних зацікавлених сторін. 
• Під керівництвом міжнародної технічної підтримки КМ підтримувати розробку та впровадження міжвідомчої системи управління інформацією (CPIMS+) як спільного інструменту кейс-менеджменту для всіх відомств.
• Під керівництвом міжнародної технічної підтримки КМ надавати допомогу ЦГУП у розробці та впровадженні міжвідомчих систем моніторингу та оцінки охоплення та якості кейс-менеджменту (співвідношення персоналу, часові рамки, документація, механізми зворотного зв'язку) - розробити/погодити міжвідомчі індикатори для звітів про кейс-менеджмент, посилити систему зворотного зв'язку.

MEAL, звітність та документація

• Співпрацювати з командою PDQ MEAL для забезпечення різноманітних вікових та гендерних механізмів підзвітності. 
• Надавати підтримку ЖКС у веденні документації та використанні форм кейс-менеджменту. 
• Навчати та проводити аудит кейсів, а також аудит якості кейс-менеджменту та альтернативного догляду.
• За необхідності, надавати підтримку міжнародним технічним радникам КМ та КПТА у складанні звітів для донорів на основі тенденцій у кейсах.

Інше

• Забезпечити суворе дотримання принципів захисту дітей та забезпечення безпеки дітей у будь-який час, включаючи повагу до конфіденційності та завжди діяти в найкращих інтересах дитини.
• Дотримуватися політики та практики Save the Children щодо захисту дітей, кодексу поведінки, охорони здоров'я та безпеки, рівних можливостей та інших відповідних політик і процедур.
• За погодженням з безпосереднім керівником виконувати інші необхідні обов'язки в межах розумного (відповідно до навичок та досвіду).

КОМПЕТЕНЦІЇ ДЛЯ ЦІЄЇ РОЛІ:

• Застосування технічної та професійної експертизи
  Застосовує необхідні технічні та професійні знання відповідно до найвищих стандартів; просуває та поширює кращі практики в організації та за її межами.
  Необхідний рівень: Досвідчений  
  
  
• Досягнення результатів
  Бере на себе особисту відповідальність і вимагає від інших підзвітності за досягнення наших амбітних цілей в інтересах дітей, постійно покращуючи власну ефективність та ефективність команди/організації.
  Необхідний рівень: Досвідчений 
  
  
• Вирішення проблем та прийняття рішень
  Приймає ефективні, виважені та своєчасні рішення, збираючи та оцінюючи відповідну інформацію зсередини та ззовні організації.
  Необхідний рівень: Досвідчений  
  
  
• Лідерство та натхнення інших
  Демонструє лідерство в усій нашій роботі, втілює наші цінності та формулює переконливе бачення, щоб надихати інших на досягнення наших цілей для дітей.
  Необхідний рівень: Досвідчений
   
• Розвивати себе та інших
  Інвестує час та енергію в активний розвиток себе та інших, щоб допомогти реалізувати їхній повний потенціал та розбудовувати спроможність організації в майбутньому.
  Необхідний рівень: Досвідчений

КВАЛІФІКАЦІЯ ТА ДОСВІД

Обов'язково

• Вища освіта в галузі соціальної роботи, прав людини, міжнародних відносин або аналогічній галузі, чи еквівалентний досвід роботи на місцях.
• Досвід розробки програм захисту дітей, зі значним досвідом кейс-менеджменту.
• Глибокі знання про українські державні соціальні послуги, законодавство та політику, пов'язані із захистом дітей.
• Досвід роботи з державними установами в тематичній сфері деінституалізації та добре знання системи закладів для дітей в Україні. 
• Здатність працювати як в якості консультанта, так і в якості практичного виконавця.
• Попередній досвід та сильні навички ведення справ, включаючи КДН, ФТР, альтернативний догляд та ДІ. 
• Розвинені навички, такі як комунікабельність та здатність підтримувати, розширювати можливості та піклуватися про співробітників SCI та партнерів, які працюють у польових умовах.
• Досвід розбудови потенціалу та посилення обізнаності різних носіїв обов'язків у питаннях захисту дітей та кейс-менеджменту, а також реагування на них.
• Досвід міжвідомчої роботи та координації у сфері захисту дітей.
• Наявність досвіду представницької діяльності та вміння ефективно представляти інтереси SCI на зовнішніх форумах.
• Відмінні комунікативні навички, політично та культурно чуйний, з якостями терпіння, такту та дипломатичності.
• Високий рівень письмової та розмовної англійської мови. 
• Здатність і готовність бути надзвичайно гнучким і адаптивним у складних, а іноді й небезпечних робочих обставинах.
• Прихильність та розуміння прав дитини, цілей та принципів SCI, а також гуманітарних стандартів, таких як Мінімальні стандарти захисту дітей та Політика захисту дітей SCI. 
• Добре розуміти повноваження SCI та зосередженість на дітях, а також здатність забезпечити, щоб це продовжувало бути основою для нашої підтримки.

Бажано

• Досвід роботи в програмах психосоціальної підтримки дітей, досвід роботи в сфері ПЗПСП є перевагою. 
• Добре знання Міжвідомчої інформаційної системи захисту дітей та Primero.
• Попередній досвід роботи з Save the Children або іншими правозахисними міжнародними організаціями. 
• Попередній досвід роботи на місцях у сфері ЦЗ та КМ.
• Конкретний досвід роботи в міжвідомчих проектах.

Ми пропонуємо:

• Офіційне працевлаштування
• Міжнародні умови праці
• Робочий день з 9 до 17 години
• Медичне страхування та страхування життя з першого робочого дня
• Курси іноземної мови 
• Офіс в центрі
• Кава та смаколики в офісі

Політика захисту дітей:

Ми повинні гарантувати безпеку дітей, тому наш процес відбору передбачає ретельну перевірку даних та відображає наше зобов’язання захищати дітей від насильства. 

Здоров'я і безпека:

Очікується, що всі працівники виконуватимуть свої обов’язки відповідно до нашої глобальної політики щодо боротьби проти переслідування.

Якщо  Вас зацікавила вакансія, чекаємо на Ваш відгук. Резюме англійською мовою буде перевагою при розгляді. Також, будемо вдячні, якщо Ви вкажете очікуваний рівень зарплатні та рівень володіння англійською мовою.

Save the Children International is the humanitarian organization with more than 100 years of history. Save the Children was founded in May 1919 in London.

SCI has been working in Ukraine since 2014. The Organization started its work in the territory of the Donetsk region. Currently, SCI is expanding its activities to eight cities of Ukraine.

We work in the directions of education, child protection, overcoming child poverty, health care, and also we have advocacy activities related to the protection of children's rights.

ROLE PURPOSE: 

The overall goal of the Case Management (CM) National Technical Advisor (TA) is, under the lead and line-management of the CM International TA and in collaboration with Child Protection and MHPSS TAs, to strengthen the quality of Save the Children’s case management program in Ukraine. The CM National TA will be particularly responsible for supporting Case Management Coordinators and Partners in field offices across SCI operations in Ukraine. 

Specifically, the CM National TA will provide hands-on high-quality technical support to CP Managers, CM Coordinators, and Partners, to substantially strengthen CM capacity and improve CM processes, grounded in the Inter-Agency Case Management Quality Assessment Framework (QAF) and drawing from SCI Steps to Protect Common Approach. The CM National TA will support the implementation of CM activities to 

children who have been harmed or are at risk of being harmed due to violence (physical, emotional, sexual), abuse, neglect, and exploitation, and children who have suffered devasting experiences because of war and displacement.

The CM National TA will have a technical focus on case management procedures, including (together with the CM International TA) the development of procedures for CM for children in institutions and children from institutions who are reunified with their biological family or placed in foster care. S/he will support needs assessments, proposal and budget development, reporting, and contextualization of technical tools for case management and alternative care.

The CM National TA will focus on building Save the Children’s technical capacity and quality internally and will, together with the CM International TA, play a lead role in external child protection coordination, mainly to support SCI role as co-lead of the Ukrainian Case Management Task Force (CMTF). The CM National TA will support on the development of Save the Children, as well as inter-agency tools and SOPs to harmonize practices and ensure shared resources. 

This role includes a leading role in the roll-out of the inter-agency Child Protection Information Management System (CPIMS+), both internally in Save the Children, with partners and in the inter-agency CMTF. The CM National TA will work closely with staff on information management, ensuring case files are completed and stored according to quality standards, and case management data is ready to be provided for analysis and reporting.

The CM National TA will primally be based in Kyiv, but will spend at least 50% of her/his time at field locations to provide hands-on technical mentoring and supervision to CP Managers, CM Coordinators and Partners in addressing their main capacity-development and technical needs, such as – but may not be limited to – how to handle individual (complex) cases, strengthen usage of common tools and forms, contextualization of Emergency Case Management Funds and Cash for Protection criteria and approaches.

KEY AREAS OF ACCOUNTABILITY:

Ensuring high technical CM capacity, standardizing tools and approaches

• Alongside with the CM International TA, ensure that case management programs implemented by SCI and Partner organizations are aligned with local systems where possible and adhere to inter-agency and SCI specific standard operating procedures, minimum standards, and technical guidance. 
• Support field-based case management teams and partners to understand and effectively use case management tools and forms.
• Provide direct support to Case Workers (CWs) from SCI and Partner organizations to build their soft skills, such as communication with children, empowering children and families in crisis and strengthening the MHPSS component in case management. More tasks related to capacity strengthening are further detailed in the following heading. 
• Under supervision of the CM International TA and in collaboration with the MHPSS team, develop SCI Ukraine guidelines on case management for children in institutions.
• Support the development and updating of service mapping and referral pathways as needed, in all area offices where SCI operates.
• Adapt relevant field-friendly guidelines to the context in coordination with CP and MHPSS TAs. 
• Serve as a coach to CM Coordinators, to guide them in providing technical support to their teams and partners throughout the case management process.
• Through the CMTF, establish contact with, maintain and strengthen working relationship with relevant government authorities with the aim of improving coordination and develop a harmonized approach to case management.
• Ensure cooperation, collaboration and integration with other sectors and cross-cutting themes with an emphasis om MHPSS.

Capacity building & support, with emphasis of Mentoring and Supervision approach

• Support and facilitate capacity building of field teams and partner organizations in the implementation of SCI Steps to Protect common approach, building on inter-agency Global standards for CP in Humanitarian action.
• In close collaboration with the CM International TA, CP and MHPSS TAs, lead on the development and provision of capacity building initiatives on case management.
• In coordination with the CM International TA and the MHPSS team, identify capacity building needs and develop a capacity building plan for field-based staff on working with children from institutions who are reunified with their biological family or placed in foster families/ family-based care.  
• Support field-based SCI and partner’s CM teams to systematically use SCI Mentoring and Supervision approach, with daily interactions both remote and through day-to-day in-person coaching while in field locations.
• Systematically build the capacity of Case Management Coordinators and Program Managers in the role as mentors and supervisors for CWs to ensure that good practices are adhered to and that the inter-agency CM guidelines are followed, and minimum standards are met in their daily work.
• Support field-based CM supervisors and Partners to hold regular case conferences and 1:2:1 meeting with CM staff.
• Provide direct technical support to CWs to respond to complex and high-risk cases.
• In cooperation with the MHPSS TA and Heads of Program in each operational area, put in place systems for staff care and wellbeing to support the front-line CM staff in a demanding and sometimes insecure working environment.
• Support SC teams in field locations to ensure safe programming.

Case Management specific information management system 

• Lead on the development, implementation and roll-out of the CPIMS+ in coordination with the CM International TA.
• Support field staff and partner organizations in the implementation of a CP data protection protocol in case management, ensuring that CWs, supervisors and partners understand and apply data management principles.
• In coordination with the CMTF, support on the implementation of the inter-agency Information Sharing Protocol (ISP) and ensure that it is understood and implemented at all stages of the case management process.
• Provide technical management and support to staff on information management ensuring case files are completed and stored according to quality standards, and case management data is ready to be provided for analysis and reporting.

Alternative Care 

• Alongside with the CM International TA, develop guidelines on alternative care and FTR for SCI Ukraine, including the family reunification process for children from institutions and support to children from institutions who are placed in foster families.
•  Support the Child Protection TAs and CP Teams on Alternative Care and FTR to support the process of care reform and deinstitutionalization in Ukraine. This includes capacity building to staff and partners on case management and FTR, and technical advice related to family based alternative care.
• When required, represent SCI and lead on the interaction and coordination with national authorities on De-institutionalization and alternative care for children from institutions. 
• Review and support the assessment of children at risk of or already living in institutions, the development of safe family strengthening plan and provide direction for quality implementation with an aim of ensuring family based alternative care.
• Alongside with the CM International TA, provide direction to CP field teams on DI and placement of children from institutions in family based, alternative care, coordination with national and local authorities on the topic.

External relations and coordination 

• Liaise with humanitarian actors, authorities, and community to increase the quality of the case management service provision and disseminate information to ensure participation and access of children to CM services. 
• Under the supervision of the CM International TA, represent SCI in the coordination with national government entities, specifically on thematic areas related to DI and Child Protection System strengthening.  
• Support implementation of and adherence to inter-agency CM guidelines and tools for case management in the humanitarian response in Ukraine.
• Participate in other working groups when relevant, such as the MHPSS and CP AoR.
• Represent SCI case management work in internal or external visits and calls where needed. 

Support the CM international TA in Co-leading the inter-agency Case Management Task Force

• Support the CM international TA in playing a leading role in external child protection coordination, mainly to strengthen SCI in the role as co-lead in the CMTF in partnership with UNICEF. 
  Promote a commonly agreed, harmonized approach, practices and tools for case management among child protection case management actors and other relevant stakeholders. 
• Under the lead of the CM international TA, support the development and roll-out of the inter-agency information management system (CPIMS+) as a common case management tool across agencies.
• Under the lead of the CM international TA, support the CMTF to develop and implement inter-agency Monitoring and Evaluation systems on the coverage and quality of case management (staff ratios, timeframes, documentation, feedback mechanisms) - develop/agree on interagency indicators on case management reports, strengthen the feedback system.

MEAL, reporting and documentation

• Work with the PDQ MEAL team to ensure a variety of age- and gender-appropriate accountability mechanisms. 
• Support CWs in documentation and the use of case management forms. 
• Train and conduct case file audits and case management and alternative care quality benchmarks.
• Support the CM international TA and the CPTAs in drafting donor reports based on trends of cases, as needed.

Other

• Ensure strict adherence to the principles of child protection and child safeguarding at all times, including respect for confidentiality and always acting in the best interests of the child.
• Comply with Save the Children policies and practices with respect to child protection, code of conduct, health and safety, equal opportunities and other relevant policies and procedures.
• In agreement with line manager, perform other required duties within reason (in line with skills and experience).

COMPETENCIES FOR THIS ROLE:

• Applying Technical and Professional Expertise
  Applies the required technical and professional expertise to the highest standards; promotes and shared best practice within and outside the organization
  Level required: Accomplished 
   
• Delivering Results
  Takes personal responsibility and holds others accountable for delivering our ambitious goals for children, continually improving their own performance or that of the team / organization.
  Level required: Accomplished
   
• Problem Solving and Decision-Making
  Takes effective, considered and timely decisions by gathering and evaluating relevant information from within or outside the organization
  Level required: Accomplished 
   
• Leading and Inspiring Others
  Demonstrates leadership in all our work, embodies our values, and articulates a compelling vision to inspire others to achieve our goals for children.
  Level required: Skilled
   
• Developing Self and Others
  Invests time and energy to actively develop self and others to help realist their full potential, and to build the organization’s capability for the future
  Level Required: Skilled

QUALIFICATIONS AND EXPERIENCE
Essential

• Degree level in Social Work, Human rights Law, International Relations, or similar, or equivalent field experience.
• Experience in child protection programming, with significant experience in Case Management.
• In-depth knowledge about the Ukrainian governmental social services, legislation and policy related to child protection.
• Experience in working with government entities in the thematic area of De-institutionalization, and good knowledge about the institution system for children in Ukraine. 
• Ability to work both in an Advisory and a hands-on implementation capacity.
• Previous experience and strong skills on case management, including UASC, FTR, alternative care and DI. 
• Strong soft skills, such as communication skills and proven ability to support, empower and care for field-based SCI and partner’s staff.
• Experience in capacity building and in strengthening various duty bearers understanding of and response to child protection and case management.
• Experience in inter-agency CP work and coordination.
• Experience of representation and ability to represent SC effectively in external forums.
• Excellent communication skills, politically and culturally sensitive with qualities of patience, tact, and diplomacy.
• High level of written and spoken English. 
• Capacity and willingness to be extremely flexible and accommodating in difficult and sometimes insecure working circumstances.
• Commitment to and understanding of child rights, the aims and principles of SC, and humanitarian standards such as the Child Protection Minimum Standards and SCI Child Safeguarding Policy. A good understanding of the SC mandate and child focus and an ability to ensure this continues to underpin our support.

Desirable

• Experience in psychosocial support programs for children, MHPSS background a plus. 
• Good working knowledge of the Inter-Agency Child Protection Information Management System and Primero.
• Previous experience in working with Save the Children or other right based international organizations. 
• Previous experience in field work in CP and CM.
• Specific experience of working in interagency projects.

 WE OFFER:

• Employment in accordance with Ukrainian legislation
• Working hours from 09.00 till 17.00
• Medical and Life insurance starting the first working day
• English courses paid by organization
• Office in the central part of the city
• Coffee and cookies in the office

Child Safeguarding: 

We need to keep children safe so our selection process, which includes rigorous background checks, reflects our commitment to the protection of children from abuse. 

Health and Safety:

The role holder is required to carry out the duties in accordance with SCI Health and Safety policies and procedures. 

If you are interested in the vacancy, we are looking forward for your application. A СV in English will be an advantage. Also, we will be grateful if you indicate the expected salary level and the level of English language proficiency.