Менеджер по роботі з клієнтами (Call-center)
GoIT — міжнародна EdTech компанія, що допомагає кожному створити власну історію успіху в IT.
Щодня у 2024 на роботу влаштовуються 7 випускників GoIT, а загалом це вже 5500 історій успіху наших студентів.
1500+ IT-компаній, де працюють наші випускники.
Премія «Кращий EdTech» від Diia.City, 2023.
Рейтинг Forbes 250, 2023.
Власна освітня платформа, що здобула винагороди як продукт дня та місяця на Product Hunt.
700+ співробітників в Україні, Польщі, Румунії та Туреччині.
Співпраця з EPAM, IT Ukraine, інвестиції від Horizon Capital… ми сприяємо розвитку українського IT з 2014 року і не плануємо зупинятися.
Наразі GoIT у пошуках Менеджера по роботі з клієнтами
Мета позиції – допомогти втілити Місію компанії та ЗМОТИВУВАТИ користувачів з гарячої бази пройти БЕЗКОШТОВНИЙ КУРС. Чому це для нас важливо? Тому що тим, хто вирішив змінити професію буває важко повірити в себе або знайти час на першу спробу і ПОТРІБЕН МОТИВАТОР – той, хто підштовхне зробити перший крок в IT, нагадає про бажання та можливість змінити життя
Які завдання чекають:
- Дзвінки клієнтам з ГАРЯЧОЇ БАЗИ
- Підігрів клієнтів, які не зробили “перший крок” (зареєструвалися, але не прийшли, чи не виконали перше ДЗ на марафоні, не підключились до вебінару)
- Проведення опитувань та збір відгуків
Що для нас важливо:
- Досвід роботи в клієнтському сервісі, кол-центрі, продажах - буде перевагою
- Володіння CRM та телефонією
- Переговорні навички
- Клієнтоорієнтованість
- Любов до освіти, підтверджена пройденими курсами та прочитаними книгами
- Відкритість, бажання допомагати
Що ми пропонуємо за вашу експертизу:
- Роботу з освітніми продуктами, що успішно реалізуються на міжнародних ринках
- Досвід роботи в міжнародній команді, що акумулює в собі кращих спеціалістів та менеджерів індустрії
- Менеджмент без булшиту та політику радикальної чесності
- Відпустка, навчання, days off, лікарняні – все як у людей
- Можливість працювати на результат і отримувати за це відповідні місячні чи квартальні бонуси
Якщо зацікавила позиція та вважаєш, що усе вищесказане про тебе – надсилай своє резюме.
Будемо раді знайомству! Давайте змінювати освіту разом!
Вікторія
GoIT Перевірена
