Фахівець з продажів OLX Real Estate

Про нас: Ми команда OLX Нерухомість — лідер ринку онлайн-нерухомості України, якого знають 100% та користуються більше 85% шукачів нерухомості. Нашими перевагами є: зручний застосунок, найбільша база об'єктів (як від власників, так і від рієлторів), найвищий трафік серед усіх платформ пошуку житла. Ринок нерухомості в Україні продовжує розвиватись, тому все більше професіоналів-учасників ринку зростають та масштабуються разом з ним, а це значить, що в нашу в Sales-команду OLX Нерухомість нам потрібні додаткові люди, які будуть сприяти активному зростанню як категорії, так бізнесу в Україні

 Основні цілі позиції Client Advisor (Telesales agent) категорії Нерухомість: Встановлення та розвиток довгострокових відносин шляхом продажу послуг компанії через здійснення телефонних дзвінків та електронного листування, а також забезпечення постійного зростання доходів і задоволення потреб клієнтів

Якими будуть Твої задачі:

•  Робота з різними сегментами клієнтів - найбільш якісними (найбільші дохідні клієнти категорії); новими; тими, хто перестає публікуватись, тими, хто спадає по витратах; тими, хто не купує пакети розміщень
• Виконання щомісячних KPI, своєчасна робота з задачами, які встановлені керівником команди
• Активна робота з сегментами клієнтів шляхом здійснення телефонних дзвінків та електронного ділового листування: від етапу встановлення контакту, кваліфікації клієнта, виявлення потреби до продажу наших послуг та закриття угод
• Ефективна крос-функціональна робота з дотичними до роботи відділами: команда контенту, сектор sales support, команда голосової підтримки тощо
• Ведення CRM - знання внутрішніх регламентів та дії відповідно до регламентів
• Якісна та своєчасна робота з системами: SalesForce, TalkDesk, Triton тощо
• Знання та презентація продукту з метою продажу послуг компанії
• Постійна участь у житті ринку категорії й клієнтів, слідкування щодо змін та ініціатива покращень по взаємодії з клієнтами
• Активна робота в команді, залученість у всі процеси, активний обмін зворотним зв’язком між колегами. 

Тобі до нас, якщо Ти:

• Маєш досвід роботи у сфері продажів або клієнтського сервісу більше 1 року
• Вільно володієш українською та знаєш англійську мову на від A2-B1 рівня
• Маєш досвід роботи з CRM-системою Salesforce та хмарною платформою TalkDesk, вправно працюєш з інструментами Google Workspace та розумієш, як на рівні перегляду та аналізу даних користуватись Tableau
• Бажаєш заробляти, розвиватись та вмієш працювати на результат
• Комунікабельність, проактивність, енергійність, цілеспрямованість, стресостійкість, відповідальність та порядність це твої стовпи, на яких побудована робота
• Готовий (-а) швидко вчитися новому та маєш проактивну позицію (шукаю, знаходжу, питаю, пропоную, слухаю, вислуховую, дію)
• Самостійність та автономність близькі тобі
• Можеш добре працювати в команді. висловлювати свої ідеї та відстоювати їх, йдеш на компроміси та працюєш на результат всього колективу, а не лише на власний
• Маєш амбіції до розвитку та постійного удосконалення
• Твоїм плюсом є розуміння, що таке ринок нерухомості і як він працює в Україні, на які сегменти поділяється, хто його учасники, будь-які інші особливості. 

Що ми пропонуємо:

• Роботу в міжнародній компанії, яка є частиною глобальної інтернет-групи Prosus, з цінностями, які не лише задекларовані, але й “зашиті” в робочі процеси та під час прийняття рішень
• Конкуретну заробітну плату: фіксована ставка + бонус за виконання місячних/квартальних цілей
• Повний пакет бенефітів: медичне страхування, страхування житті, доступ до бази навчальних матеріалів Udemy і багато чого іншого
• Сучасний офіс в центрі Києва - IQ Business Center, але вирішуєте ви - працювати з офісу чи з дому
• Можливість розвиватись та рости, генерувати ідеї та втілювати їх в життя
• Працювати без мікроменеджменту, але з повною відповідальністю за власний результат.
• Відгукнулось? Відправляй заявку та власне CV або рекомендуй друзів/колег/знайомих.