Оператор call-центру | Спеціаліст контакт-центру | Фахівець з обслуговування клієнтів
Шукаєте стабільну роботу в компанії з гарною репутацією? Приєднуйтесь до нашої команди професіоналів та розвивайтеся разом із нами!
КИТ Group — міжнародна продуктова FinTech компанія. Один з найбільших операторів фінансових послуг на ринку України. Ми працюємо в +20 обласних центрах України, а також за її межами, відкрито більше 10 відділень обміну валют. КИТ Group протягом 18 років щодня допомагає тисячам клієнтів здійснювати перекази, обмін валют, видачу готівки/прийом безготівкових переказів. Ми працюємо з будь-якими валютами світу і забезпечуємо найвищий рівень обслуговування.
Сайт нашої компанії: kitgroup.ua
Гроші люблять професіоналів! Запрошуємо до своєї команди Оператора Контакт-центру (вихідна лінія).
Обов’язки:
- Здійснювати вихідні дзвінки по теплій клієнтській базі (утримання, повторне залучення, інформування про вигідні умови, продаж послуг компанії).
- Надання інформації про продукти та послуги компанії.
- Оформлення клієнтських заявок.
- Актуалізація клієнтської бази.
- Робота з СRM.
- Підготовка звітів про виконану роботу за запитом керівництва.
Вимоги:
- Вища або неповна вища освіта.
- Досвід роботи 1-3 роки в контакт-центрі або клієнтському сервісі.
- Досвід роботи в CRM-системі буде перевагою.
- Грамотна усна українська мова, чітка дикція.
- Комунікабельність, доброзичливість, вміння встановлювати контакт.
- Терплячість, здатність до рутинної роботи та навчання.
- Вміння швидко орієнтуватися у складних ситуаціях.
- Аналітичний склад розуму.
- Активна життєва позиція.
- Висока працездатність.
- Емоційна стабільність.
Умови:
- Формат роботи: Віддалено (на період навчання та випробувального терміну 3 місяці робота в офісі м.Київ, вул. Євгена Коновальця (якщо проживаєте в Києві)).
- Графік роботи: 09:00 — 18:00, 5/2, пн-пт.
- Фіксована ставка: 22000 грн. (20000 грн. на випробувальний термін) + бонуси 6000 грн. після випробувального терміну.
- Адекватний рівень навантаження.
- Лояльне керівництво.
- Робота в стабільній компанії, що постійно розвивається, з 16-річною історією успіху на фінансовому ринку.
Якщо Вам потрібна стабільна робота, телефонуйте нам прямо зараз!
Додаткова інформація за номером тел: Показати контакти 095-897-54-62 (Telegram, Viber) Наталія
Наталя Якимець
КИТ Group Перевірена
