Оператор call-центру

Lehko.Credit — сучасний fintech-проєкт, що працює на українському ринку небанківського кредитування
з 2021 року. Ми створюємо прості та ефективні фінансові рішення для наших клієнтів і активно розвиваємо команду професіоналів.

Зараз ми шукаємо Оператора call-центру (вхідна лінія), який допоможе забезпечувати високий рівень сервісу та підтримку наших клієнтів.

Що ми очікуємо від вас:

  • Досвід роботи у контакт-центрі або телефонних продажах буде перевагою.
  • Чітку дикцію, грамотну мову, володіння українською мовою.
  • Впевнене володіння ПК та готовність працювати з CRM-системами.
  • Орієнтацію на результат та бажання розвиватися разом із компанією.

Ваші основні задачі:

• Обробка запитів від клієнтів.
• Консультація та супровід клієнтів на всіх етапах оформлення позики.
• Робота з CRM-системою та оновлення інформації щодо клієнтів.
• Забезпечення високого рівня сервісу та задоволеності клієнтів.

Ми пропонуємо:

• Віддалений формат роботи.
• Конкурентну оплату: ставка 11 000 грн + бонусна система.
• Своєчасні виплати двічі на місяць без затримок.
• Повну зайнятість: 8-годинний робочий день, зміни 9:00–18:00 або 12:00–21:00, плаваючі вихідні.
• Офіційне працевлаштування та стабільні умови роботи.
• Оплачувані відпустки та лікарняні.
• Медичне страхування.
• Забезпечення необхідною технікою для роботи.
• Підтримку ментора та комфортну адаптацію з першого дня.
• Дружню команду та підтримку в роботі.
• Внутрішню програму лояльності з бонусною валютою та корпоративною крамницею.
• Активне корпоративне життя: онлайн- та офлайн-події, заходи для дітей,
святкові привітання.
• Участь у благодійних ініціативах компанії (підтримка ЗСУ та допомога
колегам).
• Можливості професійного розвитку та кар’єрного зростання.

Приєднуйтесь до Lehko.Credit, щоб будувати нові
стандарти обслуговування у фінансовому секторі разом з нами!