Direct менеджер Instagram магазину (без досвіду, віддалено)
Роман
Подобається Instagram, спілкування з людьми та динамічна робота в онлайн-середовищі? Запрошуємо Direct менеджера до команди Instagram-магазину. Твоя основна задача — оперативно відповідати клієнтам, допомагати з вибором товарів та супроводжувати замовлення від першого повідомлення до оформлення. Досвід не потрібен — надамо навчання, готові скрипти та підтримку на старті.
Графік роботи: 9:00–19:00
Робочі дні: понеділок–п’ятниця
Формат роботи: віддалено
Основні обов'язки:
- відповідати на вхідні повідомлення клієнтів в Instagram Direct;
- консультувати щодо асортименту, характеристик і вартості товарів;
- допомагати покупцям визначитися з вибором;
- оформлювати замовлення та передавати інформацію менеджерам або на склад;
- працювати з готовими шаблонами відповідей і базою клієнтів;
- опрацьовувати коментарі та звернення в соціальних мережах;
- підтримувати ввічливу та доброзичливу комунікацію з покупцями.
Ми очікуємо:
- грамотне письмове мовлення;
- ввічливість, комунікабельність та клієнтоорієнтованість;
- уважність до деталей;
- впевнене користування Instagram та месенджерами;
- відповідальність і самоорганізованість;
- бажання навчатися та розвиватися у сфері онлайн-продажів;
- досвід роботи не потрібен.
Ми пропонуємо:
- оплачуване навчання перед початком роботи;
- готові скрипти та зрозумілі інструкції;
- повністю віддалений формат;
- підтримку наставника на етапі адаптації;
- стабільний графік та своєчасні виплати;
- можливість професійного розвитку у сфері продажів, SMM та digital-маркетингу;
- дружню команду та комфортну комунікацію.
Ця вакансія чудово підійде студентам, випускникам і всім, хто хоче почати кар'єру в онлайн-продажах без попереднього досвіду. Якщо тобі подобається Instagram, легко знаходиш спільну мову з людьми та хочеш розвивати навички клієнтського сервісу — будемо раді познайомитися!
Роман