Менеджер з продажу в інтернет-магазин

Основні обов’язки:

Обробка замовлень:

Прийом, обробка та супровід клієнтських замовлень від моменту отримання до доставки.

Консультації клієнтів:

Надання інформації про товари, допомога у виборі та вирішення питань, пов’язаних із покупками.

Залучення нових клієнтів:

Пошук потенційних клієнтів через соціальні мережі, рекламу, email-маркетинг.

Робота з клієнтською базою:

Підтримка постійних контактів, ведення бази даних клієнтів.

Обробка рекламацій:

Вирішення питань, пов’язаних із поверненням, обміном або скаргами клієнтів.

Збільшення обсягу продажів:

Реалізація маркетингових та рекламних акцій для стимулювання продажів.

Підготовка звітності:

Ведення звітів щодо продажів, аналіз результатів, моніторинг виконання плану продажів.

Моніторинг ринку:

Аналіз конкурентів і ринкових трендів, підготовка пропозицій для покращення асортименту.

Взаємодія з логістичними партнерами:

Контроль доставки товарів та координація з транспортними компаніями.

Вимоги до кандидата:

• ж. 25-35
• Досвід роботи в продажах, особливо на маркетплейсах та аптечних мережах буде перевагою.
• Вміння працювати з клієнтами, вести переговори.
• Навички роботи з комп’ютером, знання офісного ПЗ та (1С, CRM системи).
• Високий рівень комунікаційних навичок.
• Здатність швидко навчатись і працювати в команді.

Умови роботи:

• Графік роботи: повний робочий день.
• Зарплата: конкурентна, обговорюється на співбесіді.
• Бонуси за успішне виконання плану продажів.