Менеджер по роботі з клієнтами, збір інформації із заповненням у CMR-систему
Менеджер по роботі з клієнтами – це фахівець, який відповідає за взаємодію компанії з її клієнтами. Він забезпечує підтримку клієнтів, допомагає їм вирішувати проблеми, консультує щодо продуктів чи послуг компанії.
Його завдання – створити позитивний досвід взаємодії клієнта з компанією, щоб задоволений клієнт став постійним та рекомендував компанію іншим. Це людина, яка вміє слухати, знаходить рішення та вибудовувати довгострокові стосунки.
Обовязки:Здійснення дзвінків та збір загальної інформації;
Взаємодія зі старшими спеціалістами;
Аналіз інформаційних потреб клієнтів та компанії;
Координація джерел і потоків інформації;
Формування зв’язків із зовнішніми і внутрішніми джерелами інформації.
Вимоги до кандидатів:- Готовність розвиватись в новій сфері
- Готові брати студентів/іногородніх
- Стресостійкість
- Комунекабельність
Умови праці: Навчання абсолютно безкоштовно; Для іногородніх надаємо житло; Ми знаходимося в центрі Києва; Гарні кар’єрні перспективи та молодий колектив, який постійно готовий допомагати.
Якщо ти амбітна людина, яка готова розвивати себе у новій сфері, розширюючи свої особисті кордони, тим самим допомагаючи Україні розширювати кордони на нових платформах.
20 000 тис. заробітня плата + %
Графік роботи 5/2 Пн-Пт з 8:00 по 18:30
Щонедільні виплати, без затримок
Діана
