Адміністратор чату
30 000 ₴ +бонуси
В офісі/на місці
Повна зайнятість
Бонуси / премії
Офіс з безперебійним інтернетом
Офіс з генератором
Компенсація навчання
Розвозка / авто від компанії
Обов'язки:
- Обробка вхідних запитів клієнтів через чат на вебсайті та соціальних мережах.
- Надання консультацій клієнтам щодо товарів, послуг, акцій і процедур компанії.
- Оперативне вирішення проблем, пов’язаних із замовленнями, доставкою, оплатою тощо.
- Фіксація запитів та інцидентів у CRM-системі.
- Співпраця з іншими відділами для забезпечення швидкого вирішення складних питань.
- Підтримка високого рівня задоволеності клієнтів через якісну комунікацію та - індивідуальний підхід до кожного клієнта.
Вимоги:
- Досвід роботи з клієнтами буде перевагою.
- Вміння швидко та ефективно працювати з великим обсягом інформації.
- Високий рівень грамотності та комунікаційних навичок.
- Впевнене користування ПК, знання основних офісних програм та онлайн-чатів.
Умови роботи:
- Робота в офісі- Конкурентна заробітна плата з можливістю бонусів.
- Дружня команда та можливість професійного зростання.
- Оплачуване навчання перед початком роботи.
Поліна
ЛІКА ЛОГІСТИК, ПАТ
Послуги для бізнесу - інше
