Методолог Департаменту обслуговування клієнтів преміум сегмента

Київвулиця Жилянська, 32

В офісі/на місці

Повна зайнятість

Корпоративні заходи

Медичне страхування

Офіс в центрі

Офіс з генератором

Задачі посади:

Систематизація та контроль за нормативними документами преміум сегмента
Оперативне реагування на всі зміни, в тому числі законодавчі — адаптація процесів, нормативних документів;
Робота з запитами НБУ, та інших контролюючих структур.

Основні функціональні обов’язки:

Розробка, погодження та затвердження внутрішніх нормативних документів по впровадженню нових продуктів та послуг для преміум сегмента або внесення змін\актуалізація існуючих ВНД;
Розробка, погодження та затвердження інструкцій\технологічних карт\схем бізнес процесів преміум сегмента;
Підготовка та погодження комунікацій/пам'яток\інструкцій/ стандартів для мережі відділень преміум сегмента при впровадженні нових продуктів/оновлення функціоналу існуючих продуктів;
Адаптація існуючих ВНД та автоматизація процесів під зміни законодавства;
Забезпечення супроводження та актуалізацію інформації на зовнішньому сайті/ внутрішньому порталі за напрямом преміум сегмента;
Аналіз і підготовка відповідей на запити НБУ, та інших контролюючих структур;
Участь у погодженні загально банківських ВНД та процесів.

Вимоги до кандидату:

Вища освіта;
Досвід роботи в напрямку загальної методології та/або методології банківських продуктів від 2 років; Пріоритет — преміум сегмент
Знання нормативних актів НБУ та вимог законодавства з питань регулювання роздрібного бізнесу та платіжних послуг;
Навички моніторингу зміни законодавства з питань регулювання роздрібних продуктів та процесів;
Вміння аналізувати інформацію для оновлення діючих нормативних документів та оптимізації процесів;
Рівень досвідченого користувача, навики та знання основ роботи в програмах MS Office (Word/Excel/PowerPoint, Project), Visio;
Вміння притримуватись дедлайнів при виконанні поставлених задач.
Вміння працювати у команді.