Кейс-менеджер

Посада: Кейс-менеджер – повна зайнятість (100%)

Місце роботи: м. Одеса

Тривалість проєкту: до 31.10.2026

Термін подачі заявки: до 31 грудня 2025 р. Ми лишаємо за собою право на власний розсуд зупинити цей конкурс в будь-який момент.

Назва проєкту: "Забезпечення безпечного, гідного та доступного житла і спеціалізованих послуг для найбільш вразливих евакуйованих та ВПО з обмеженими можливостями пересування в Одеській та Миколаївській областях"

Організація: «Десяте квітня», виконавчий партнер Офісу ООН з Координації Гуманітарних Справ (OCHA).

«Десяте квітня» – громадська організація, яка працює в напрямку покращення захисту населення, що постраждало від конфлікту, шляхом надання правової, соціальної, психологічної та гуманітарної допомоги, сприяє змінам законодавства, залучення громад до реагування на надзвичайні ситуації та пошуку довгострокових рішень, у співпраці з органами влади та за підтримки їх потенціалу, з особливим акцентом на найбільш вразливих групах.

У партнерстві з Офісом ООН з Координації Гуманітарних Справ (OCHA) за фінансової підтримки Гуманітарного фонду для України (UHF) ми реалізуємо проєкт, спрямований на забезпеченні безпечних, гідних та доступних умов прийому й розміщення для евакуйованих та внутрішньо переміщених осіб з порушеннями мобільності, людей старшого віку та осіб з інвалідністю в Одеській і Миколаївській областях. 

Громадська організація «Десяте квітня» у своїй кадровій політиці застосовує принципи рівних можливостей та різноманіття. Будь-яка особа, незалежно від раси, кольору, релігії, статі, сексуальної орієнтації, гендерної ідентичності, національного походження, стану здоров’я, або будь-якої іншої характеристики мають рівні можливості на працевлаштування в нашій організації.

ЗАВДАННЯ ТА ОБОВ’ЯЗКИ:

Під керівництвом Менеджера проєкту та Координатора з питань захисту, у тісній взаємодії з іншими спеціалістами проєкту на Кейс-менеджера покладаються наступні обов’язки:

Ідентифікація та оцінка потреб:

• Здійснювати первинну ідентифікацію отримувачів допомоги (зокрема, внутрішньо переміщених осіб та інших вразливих груп )

• Використовувати стандартизовані форми для збору даних щодо потреб бенефіціарів.

• Проводити індивідуальні оцінки потреб, визначати вразливості та ризики.

 Супровід, консультування та підтримка:

• Надавати індивідуальний супровід отримувачам послуг, включаючи фізичний супровід до державних установ та інших сервісів.

• Консультувати бенефіціарів щодо доступу до соціальних послуг та надавати необхідні рекомендації.

• Перенаправляти отримувачів послуг до відповідних спеціалістів проєкту (психологів, соціальних працівників тощо).

• Виявлення та реєстрування бенефіціарів на отримання грошової допомоги.

Моніторинг та документування:

• Вести та оформлювати справи отримувачів допомоги відповідно до встановлених стандартів та методології.

• Здійснювати моніторинг надання послуг та задоволення потреб бенефіціарів.

• Брати участь у заходах, пов’язаних з моніторингом захисту.

Робота у громаді та координація:

• Взаємодіяти з представниками органів влади, підприємств, установ, організацій, активістами та спільнотами для обміну інформацією та налагодження ефективної співпраці.

• У разі потреби здійснювати візити до бенефіціарів у форматі «від дверей до дверей».

• Брати участь у робочих зустрічах, нарадах та інших заходах проєкту, спрямованих на розвиток професійних навичок та підвищення ефективності проєктної діяльності.

Звітність та адміністрування:

• Своєчасно подавати звітність про виконання завдань у форматі, затвердженому керівництвом проєкту.

• Звітувати про хід виконання завдань та досягнення проєктних цілей.

Інші обов’язки:

Виконувати інші завдання в межах проєкту за потреби.

КВАЛІФІКАЦІЙНІ ВИМОГИ ТА ТЕХНІЧНІ НАВИЧКИ:

• Ступінь бакалавра у галузі гуманітарних, соціальних наук або іншій відповідній сфері.

• Досвід роботи у гуманітарних проєктах вітається.

• Досвід надання індивідуальних консультацій та супроводу.

• Досвід та готовність працювати з внутрішньо переміщеними особами (ВПО) та іншими вразливими категоріями населення.

• Вільне володіння українською мовою (усно та письмово).

• Знання англійської мови (усно та письмово) є перевагою.

• Готовність до відряджень у межах області.

• Здатність швидко навчатися та адаптуватися.

• Здатність та вміння вирішувати завдання в межах покладених обов’язків та проєктних цілей.

• Відмінні навички роботи з комп’ютером (обов’язково MS Office), а також навички роботи з електронними базами даних.

• Психологічна стійкість та вміння працювати у стресових умовах.

• Вміння працювати в команді та ефективно комунікувати з різними групами бенефіціарів.

• Знання локального контексту або досвід роботи у регіоні реалізації проєкту.

• Готовність до участі у професійному розвитку та навчальних заходах для підвищення кваліфікації.

Вимоги:

• Наявність власного ПК;

• Готовність до регулярних виїздів у межах області, зокрема в деокуповані та постраждалі громади (з урахуванням безпекової ситуації)

МИ ПРОПОНУЄМО:

• Працевлаштування відповідно до договору з конкурентним рівнем оплати праці, що відповідає досвіду та кваліфікації кандидата.

• Роботу в команді однодумців, орієнтованій на якісний результат та реальний вплив на розвиток молоді та громад.

• Професійний розвиток та можливість підвищення кваліфікації, участь у тренінгах, конференціях та інших освітніх заходах.

• Підтримку у впровадженні власних ідей та ініціатив у межах проєкту.

• Гнучкий та дружній робочий простір, що сприяє ефективній комунікації та співпраці.

• Можливість розширення професійної мережі через участь у кластерних зустрічах, партнерських заходах та міжсекторальних платформах.

Процедура звернення:

Резюме і мотивувальний лист необхідно надіслати на адресу  Відправити резюме
В темі листа обов’язково вкажіть «Кейс-менеджер_OCHA_(Одеса)» із зазначенням вашого регіону.

Термін подачі заявки: до 31 грудня 2025 р. Ми лишаємо за собою право на власний розсуд зупинити цей конкурс в будь-який момент.

Якщо у вас виникнуть додаткові питання по вакансії, зв’яжіться з нами через електронну пошту: Відправити резюме

Подача відгуку на вакансію є першим етапом відбору. Якщо Ви не отримали запрошення на співбесіду, це означає, що Ваше резюме не було відібрано, а досвід та навички інших кандидатів виявилися більш відповідними вимогам посади. Ми вдячні за Ваш інтерес та час, приділений подачі заявки. На етапі попереднього відбору індивідуальний зворотний зв’язок не надається