Менеджер вхідної лінії технічної підтримки
10 000 — 12 000 ₴
3 дні тому
24 червня 2024
Харківвул. Сімферопольський провулок, 6.р-н. Новобаварськийметро Холодна гора
В офісі/на місці
Повна зайнятість
Компанія «Хамелеон Софт» — це розробник готових рішень для автоматизації роздрібної торгівлі в магазинах, супермаркетах, кафе, ресторанах. Ми шукаємо у свою команду комунікабельного та працелюбного Менеджера вхідної лінії технічної підтримки, який допомагатиме нашим клієнтам у вирішенні технічних питань.
Обов’язки:
- Прийом вхідних дзвінків/здійснення вихідних дзвінків, моніторинг пропущених дзвінків від клієнтів;
- Консультації клієнтів щодо функціоналу програмного забезпечення Chameleon;
- Виявлення проблем, віддалене усунення та допомога клієнтам;
- Реєстрація несправностей із передачею інформації до відділу системного адміністрування;
Вимоги:.
- Грамотна усна і письмова мова;
- Ввічливість, комунікабельність, стресостійкість;
- Вміння швидко навчатися, бажання допомогти та навчати користувачів.
Умови роботи:
- 5 днів на тиждень, 8-ми годинний робочий день;
- Робота в офісі (офіс біля станції метро);
- Офіційне оформлення (після завершення воєнного стану);
- Дружній колектив, веселі корпоративи;
- Можливість кар'єрного росту;
Якщо Вас зацікавила наша вакансія, чекаємо на Ваше резюме!
Про компанію можна дізнатись тут https://chmsoft.com.ua/
Наталя
CHM software Перевірена
IT - розробка програмного забезпечення Сайт компанії
