Старший адміністратор рецепції готелю
48 000 ₴ За 20 робочих змін
В офісі/на місці
Повна зайнятість
SHELEST — комплекс відпочинку на березі Київського водосховища, лише за 30 хвилин від столиці.
Наш комплекс об'єднує:
- готель, будинки й дачні таунхауси серед сосен;
- чотири басейни, лазню та спа-послуги;
- ресторан і бар із авторським меню;
- простори для свят і корпоративних подій;
- оренду велосипедів, каяків, сапів та інші активності;
- дитячу кімнату з розвагами для малечі та послугою няні.
Шукаємо до нашої команди «свого» лідера, який підсилить підрозділ служби прийому та розміщення.
Вашою відповідальністю стануть:
- організація ефективної роботи рецепції та зміни;
- розподіл задач між адміністраторами, контроль процесів check-in / check-out;
- координація взаємодії між підрозділами: housekeeping, ресторан, SPA;
- контроль дотримання сервісних стандартів та якості комунікації з гостями;
- робота зі складними ситуаціями, скаргами та ескалаціями;
- навчання, адаптація та розвиток команди адміністраторів;
- контроль крос-продажів та якості роботи з потребами гостей;
- слідкування за дисципліною, зовнішнім виглядом та атмосфери в команді;
- ведення внутрішньої комунікації та передача змін;
- надання зворотного зв’язку керівнику, участь у покращенні процесів.
Ми надаємо:
- ставку 2400 грн./зміна;
- графік роботи 5/2, з 9:00 до 19:00;
- трансфер, уніформу, харчування;
- виплати двічі на місяць.
Локація: Київська обл., Вишгородський р-н, СТ «Маяк+», вул. Приморська, 1
Залишайте ваш відгук — будемо раді знайомтсву!
Валерія
Шелест Різорт, ТОВ Перевірена
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси Сайт компанії
