Менеджер відділу підтримки інтернет-магазину
Гібридна
В офісі/на місці
Повна зайнятість
Бонуси / премії
Безкоштовне навчання
Офіс з безперебійним інтернетом
Корпоративні заходи
Знижки співробітникам
ЖЖУК завжди поруч — ми відкриті для талановитих людей, нестандартних рішень, розвитку та руху вперед. Приєднуйся та розвивайся разом з нами!
Ми шукаємо у свою команду «Менеджер відділу підтримки інтернет-магазину»
Вимого:
- Впевнений користувач ПК та сервісів Google;
- Хороші комунікативні навички та стресостійкість;
- Повна або незакінчена вища освіта (студенти останніх курсів);
- Вміння та бажання працювати з великим об'ємом інформації.
- Грамотне володіння розмовною українською мовою
Основні обов’язки:
- Опрацьовувати вхідні звернення (дзвінки, електронні листи та чати) від клієнтів щодо актуального статусу замовлень та інших питань;
- Надання консультацій щодо повернення товару, гарантійних та платних ремонтів, скарг, а також інших питань, які можуть виникати у клієнтів;
- Здійснювати продзвін клієнтів з метою підвищення рівня обслуговування та лояльності до компанії (NPS);
Ми пропонуємо:
- Розвиватися в великій амбітній компанії;
- Роботу в затишному офісі та ароматну каву;
- Офіційне працевлаштування та оплачувану відпустку 24 + 3 дні в рік;
- Необхідну техніку для роботи;
- Корпоративну культуру, яка мотивує та заряджає позитивом;
- Можливість реалізувати себе;
Якщо Вас зацікавила наша пропозиція, надсилайте свої резюме! :)
Христина Думкевич
Жжук, РК Перевірена
Торгівля роздрібна / Retail Сайт компанії
Національна мережа магазинів гаджетів та аксесуарів
більше 500 співробітників
з 2011 року на ринку
Знижки працівникам
Бонуси та премії
Корпоративні заходи
Додаткові вихідні
Гнучкий графік
