Менеджер по роботі з клієнтами

Обов’язки:

• Спілкування з клієнтами телефоном та на пошті українською мовою
• Своєчасне забезпечення зворотного зв’язку для клієнта.
• Приймання дзвінків та вирішення проблем з доставкою товарів, використовуючи всі можливі варіанти.
• Обробка електронної пошти та оперативне вирішення пов’язаних з нею питань.
• Контроль запитів в CRM.

Вимоги:

• Аналітичне мислення.
• Стійкість до стресів і здатність працювати одночасно на кількох процесах.
• Увага до дрібниць.
• Бажання працювати та розвиватись.

Графік роботи: Пн-пт: 09:00—18:00 1 субота на місяць (10:00—16:00) — за неї надається додатковий вихідний день.

Ми пропонуємо:

• Комфортний офіс.
• Справедливу винагороду.
• Службовий автобус до місця праці та додому.
• Європейські стандарти в організації робочого процесу.
• Можливість для професійного та особистого розвитку.
• Дружню команду.
• Безкоштовні сеанси масажу та консультації психолога.