Оператор Call-centre віддалено
Компанія "SANA VITA medical" - це провідна медична компанія, яка надає широкий спектр послуг у галузі охорони здоров'я населення. У зв'язку з розширенням діяльності шукаємо в свою команду оператора Call-centre.
Що ви будете робити:
- Приймати вхідні дзвінки від клієнтів та надавати їм необхідну інформацію про послуги компанії, обробляти звернення за допомогою вихідних дзвінків, листування в онлайн чаті, чи месенджерах;
- Здійснювати вихідні дзвінки до клієнтів з метою запрошення їх на візит;
- Здійснювати вихідні дзвінки з метою контролю стану пацієнта, та отримання його вражень від відвідування закладу
- Реєструвати та обробляти заявки на консультації та прийоми до лікарів в CRM та медичній інформаційній системі
Вимоги:
- Досвід роботи оператором Call-centre обов'язковий.
- Медична освіта буде значною перевагою.
- Забезпечити стабільне з'єднання з мережею інтернет.
- Забезпечити відсутність сторонніх звуків під час розмови з клієнтом.
- Вільне володіння українською та російською мовою.
- Вміння ефективно спілкуватися та вирішувати конфліктні ситуації.
Ми пропонуємо:
- Віддалену роботу на дому.
- Незначну завантаженість дзвінками.
- Можливість працювати навіть без прив'язки до робочого місця.
- Службовий ipad.
- Конкурентну заробітну плату з відкритою верхньою межею
- Гнучку та розвинену систему мотивацій та бонусів
- Дружній колектив та адекватне керівництво
Якщо ви прагнете працювати в успішній медичній компанії та бажаєте розвиватися у сфері клієнтського сервісу, ми чекаємо на ваш відгук!
Олександр Олександрович
SANA VITA medical Перевірена
