Віддалена робота
Менеджер по роботі з клієнтами
Віддалена робота
Гібридна
В офісі/на місці
Повна зайнятість
Привіт! Ми шукаємо 1SL Chat operator до нашої зграї в SharksCode
SharksCode – українська ІТ-компанія, яка спеціалізується на розробці високотехнологічних програмних рішень і платформ у В2В.
Що для нас важливо:
- Досвід роботи у чат підтримці з клієнтами - від 1 року;
- Добре володіння ПК впевнений користувач;
- Грамотна письмова українська мова;
- Готовність до швидкого навчання та засвоєння інформації;
- Стресостійкість, відповідальність, пунктуальність та неконфліктність;
- Вміння працювати з великими обсягами інформації;
- Вміння швидко реагувати та вирішувати запити клієнтів;
- Вміння працювати в режимі багатозадачності;
- Комунікабельність та здатність працювати в колективі.
У твої обов'язки буде входити:
- Якісна підтримка в онлайн-чаті, консультування клієнтів;
- Надання інформації щодо послуг/акцій, допомога клієнтам;
- Робота з запереченнями;
- Створення та обробка тiкетів;
- Моніторинг та обробка пошти.
Кроки до оферу:
- Знайомство – інтерв’ю з рекрутером.
- Тестове завдання.
- Технічне інтерв’ю.
- Ти частина зграї SharksCode!
Ми пропонуємо:
- 24 оплачуваних дні відпустки, 14 лікарняних та 5 days off.
- Позмінний формат роботи — віддалено.
- Медичне страхування.
- Бонуси та премії за результати роботи та досягнення команди.
- Офіс у центрі Києва, де завжди раді твоєму улюбленцю – ми pets friendly Lounge area в офісі, щоб переключитися від тасок.
- Падел-теніс, футбол і тренування на полігоні для тих, хто любить активний відпочинок.
- Компенсацію навчання, внутрішні мітапи та воркшопи, а також доступ до корпоративної LMS з курсами.
- Корпоративну валюту, яку можна обмінювати на мерч, подарунки або додаткові бенефіти.
Рекрутер
