Payment Support Specialist
Ваші основні завдання будуть полягати в наступному:
- Аналіз проблемних платежів, ретельне вивчення та вирішення різного роду запитів платіжних транзакцій;
- Взаємодія з PSP, для швидкого вирішення питань;
- Моніторинг працездатності платіжних методів, активний аналіз і відстеження ефективності різних методів для оплати;
- Участь в аналізі звітів і знаходженні помилок, виявлення закономірностей у звітах і аналізах частих помилок клієнтів;
- Ведення звітності.
- Підключення платіжних рішень;
Наш кандидат володіє такими характеристиками:
- Має досвід роботи на аналогічній посаді протягом 1 року та більше;
- Швидкість реагування на запити;
- Швидкість вирішення проблемних платежів;
- Ініціативність в роботі та комунікаціях з PSP;
- Рівень володіння англійською мовою - Pre-Intermediate;
- Здатність самостійно приймати рішення;
- Практичний досвід роботи в режимі багатозадачності;
- Відповідальність, стресостійкість, цілеспрямованість, ініціативність.
Ми пропонуємо:
- Можливість впливати та відчувати свій вплив всередині компанії;
- Компенсація, яка зростає разом з вашими досягненнями;
- Оплачувана відпустка (17 днів на рік) та лікарняні;
- Медичне страхування;
- Бюджет на конференції, семінари та тренінги, які допоможуть вам розвиватися як професіоналу;
- Безкоштовні курси англійської мови;
- Гнучкий графік роботи;
- Затишний, сучасний офіс з усім необхідним в історичному центрі - Києва з безкоштовним паркуванням.
Євгеній
