Менеджер інтернет-магазину
Ми українська компанія CarDetailLab — понад 10 років спеціалізуємося на продажу автохімії, професійного обладнання та витратних матеріалів преміум-класу для догляду за автомобілем (автодетейлінгу) CarDetailLab
Ми шукаємо в нашу команду менеджера з роботи з клієнтами для проведення консультацій та супроводу замовлень в нашому інтернет-магазині.
Умови
- Робота віддалено або в офісі, перший місяць роботи обов’язково в офісі за адресою: офіс, м. Одеса, вулиця Лінія 13-го Трамвая, 26
- Зарплата: стабільна ставка + % від продажів (підсумкова зарплата відповідає зазначеному діапазону)
- Графік: 5/2 (п'ять робочих днів, два вихідних). Робочий день з 9:00 до 19:00, включає 1 годину на обід та технологічні перерви
- Виключно консультативна підтримка клієнтів по товарам магазину при вхідних заявках, виявлення потреб клієнтів та здійснення допродажів
- Клієнти в2в та в2с сегмента (залежно від досвіду роботи менеджера)
- НІ — холодних дзвінків та пошуку клієнтів
Вимоги для віддаленої роботи:
- Постійне проживання в Одесі
- Швидкість інтернету від 50 Мбіт/с
- Параметри комп’ютера: а) процесор від 2 ГГц; б) оперативна пам’ять (ОЗП) від 8 ГБ
Загальні вимоги до кандидата:
- Досвід роботи з клієнтами від 1 року (консультації, онлайн-продажі, підтримка).
- Впевнені навички роботи з ПК та різноманітним програмним забезпеченням (CRM, браузери, офісні додатки)
- Вільне володіння українською мовою
- Буде перевагою: досвід продажів або консультацій в автомобільній сфері (не обов’язково)
Обов’язки:
- Обробка вхідних онлайн-замовлень та їх ведення в CRM-системі
- Консультування клієнтів по товарам інтернет-магазину
- Рекомендація супутніх товарів та додаткових послуг (допродажі) на основі потреб клієнта
- Повний супровід клієнта по питаннях його замовлення: уточнення деталей, інформування про терміни постачання та статуси
- Контроль та підтримання коректності даних в CRM
Наші співробітники:
- Отримують стабільну зарплату з урахуванням професійного досвіду
- Мають оплачувану відпустку та лікарняний
- Супроводжуються досвідченими фахівцями, які допомагають на всіх етапах адаптації до роботи
- Працюють у комфортному та дружньому середовищі
Якщо ця вакансія вас зацікавила, пишіть на номер телефону Показати контакти +380 99194 86 33 ( Вайбер, Телеграм @Ruslana_R_V, — у будь-який час) з позначкою «Менеджер інтернет-магазину», обов’язково доклавши резюме або відгукуйтеся тут.
Наталья
CarDetailLab Перевірена
