Business Operations Analyst

Ми — Академія Статей, міжнародна компанія у сфері наукового консалтингу та публікацій. З 2021 допомагаємо з підготовкою і публікацією статей у міжнародних базах (Scopus, Web of Science та ін.). Працюємо з авторами і науковцями по всьому світу та маємо власне наукове видавництво. 

Зараз шукаємо людину, яка стане центром контролю процесів і джерелом правди про бізнес. 

Якщо тобі цікаво не просто “вести задачі”, а розуміти, як реально працює компанія і впливати на рішення через дані — одразу надсилай резюме. 

Суть ролі  

Це не менеджер і не координатор. 

Це роль операційного аналітика, який впливає на бізнес через факти. 

Ти не керуєш людьми —ти керуєш якістю процесів через дані. 

Це роль з високим рівнем відповідальності: робота з реальними процесами, де будь-яка помилка в аналітиці може впливати на рішення бізнесу. 

Що ти будеш робити  

• контролювати виконання задач у CRM (Bitrix24)  

• перевіряти дедлайни, статуси та якість комунікації з клієнтами  

• проводити аудит роботи відділів (продажі, редакція, маркетинг, MPA)  

• моніторити проєкти (автори, статті, журнали)  

• фіксувати відхилення: хто / що / коли / наслідок  

• виявляти системні проблеми (не симптоми, а причини)  

• формувати звіти, які впливають на рішення  

Задача ролі — не “описати проблему”, а показати, де компанія втрачає ефективність, і за рахунок чого це можна виправити. 

Зона впливу  

• операційний менеджер коригує процеси на основі твоїх даних  

• директор приймає стратегічні рішення на основі твоєї аналітики  

Твої висновки напряму впливають на те, як працює компанія 

Компетенції  

Hard skills:  

сильний Excel/Google Sheets (формули, логіка, аналітика)  

досвід роботи з Microsoft Power BI 

досвід роботи з CRM (Bitrix24 — плюс)  

вміння структурувати великі масиви даних  

базове розуміння бізнес-процесів  

Soft skills:  

системність — вмієш будувати порядок з хаосу  

аналітичне мислення (причина > наслідок > рішення) 

уважність до деталей — бачиш те, що інші пропускають  

об’єктивність — не “на стороні людей”, а на стороні фактів  

самостійність — не потребуєш постійного контролю  

Важливо про роль  

• ти не керуєш людьми напряму  

• ти не роздаєш задачі  

• ти не “виконуєш за інших”  

 Ти забезпечуєш прозорість процесів і підсвічуєш реальну картину 

 Що ти отримаєш  

• 100% remote  

• Заробітна плата за результатами інтерв’ю (орієнтир: middle+ рівень) 

• Чітка система KPI - базуються на точності аналітики, своєчасності виявлення відхилень та якості висновків 

• Повна зайнятість  

• Прямий вплив на операційні та стратегічні рішення  

• Доступ до реальних бізнес-даних (не “показників для звіту”)  

• Швидкий ріст у напрямку Operations / COO  

• Сильний кейс у CV (робота з процесами міжнародного бізнесу)  

Це можливість стати людиною, яка бачить і розуміє всю систему компанії - надсилай резюме вже зараз!