Support Engineer
Ekran System, Inc., що є лідером у галузі рішень для управління інсайдерськими загрозами, заснована у 2013 році. З того часу ми виросли в міжнародну компанію зі штаб-квартирою в Ньюпорт-Біч (Каліфорнія), офісами в Європі та партнерами по всьому світу. Зараз наш продукт (Ekran System®) має понад 1000 клієнтів у 43 країнах.
Ми запрошуємо Інженера відділу підтримки, який володіє англійською мовою, і який в захваті від сучасних технологій, приєднатися до нашої команди та разом з нами надавати послуги всесвітньовідомим клієнтам продукту з кібербезпеки.
Ця вакансія доступна для QA та System Engineers, які готові змінити свою кар'єру.
Також, розглянемо студентів технічних спеціальностей (комп'ютерні науки, кібербезпека та інші).
Проєкт
Ekran System® — це універсальна платформа захисту від інсайдерських загроз, яка поєднує в собі три основні засоби контролю внутрішньої безпеки: моніторинг активності, керування доступом та керування ідентифікацією. Продукт охоплює багато технологій і знаходиться в активній стадії розробки.
Подробиці дивіться на сайті: https://www.ekransystem.com/en
Ваша роль:
Підтримка користувачів щодо ІТ-проблем через електронну пошту / систему тікетів.
Відтворювати проблеми клієнтів
Брати участь у дзвінку для усуненні несправностей у клієнтів
Необхідні навички:
Рівень англійської мови : upper intermediate та вище.
Windows OS – досвідчений користувач (усунення несправностей, log collection)
Хороші комунікативні навички
Здатність швидко навчатися
Здатність працювати в динамічному середовищі
Problems solving
Командний гравець
Буде плюсом:
Знання SQL-запитів та платформ хмарних обчислень (AWS, Azure)
Досвід роботи з ОС Linux (базове усунення несправностей, log collections)
Ми пропонуємо:
Процес співбесіди онлайн
Віддалена робота
Цікаві технічні задачі
Персоналізований підхід до навчання (менторство, внутрішні курси, обмін знаннями);
Можливість розвивати свої компетенції - досвідчений колектив, регулярні 1 на 1 зустрічі з керівником, а також план розвитку, зроблений на ваші потреби;
20 робочих днів оплачуваної щорічної відпустки, лікарняні
Медичне страхування або компенсацію спорту
Безкоштовні корпоративні англійські уроки;
Кар'єрний розвиток та професійний зріст;
Потужне обладнання надається (ноутбук, монітор та аксесуари)
Підтримка mental здоров'я та інші корпоративні бонуси
Якщо Вас зацікавила ця вакансія, будь ласка, надішліть нам своє детальне резюме.
Olena
Ekran System Перевірена
