Оператор контактного центру банку у напрямок бізнес банкінгу (дистанційно)

Райффайзен Банк — найбільший український банк з іноземним капіталом. Більше 30 років ми створюємо та вибудовуємо банківську систему нашої держави.

У Райфі працює понад 5 500 співробітників, серед них одна із найбільших продуктових ІТ-команд, що налічує понад 800 фахівців. Щодня пліч-о-пліч ми працюємо, щоб більш ніж 2,7 мільйона наших клієнтів могли отримати якісне обслуговування, користуватися продуктами і сервісами банку, розвивати бізнес, адже ми #Разом_з_Україною. 

Контакт-центр Райфу є одним з лідерів якості обслуговування клієнтів у банківській сфері. Починай будувати кар'єру та реалізовувати свій потенціал у великому системному міжнародному бізнесі!

Ти наш кандидат, якщо:

• Вільно володієш українською мовою
• Швидко навчаєшся та легко сприймаєш великий обсяг інформації
• Готовий допомагати клієнтам Райфу
• Вмієш працювати у команді
• Просто пояснюєш складні речі
• Володієш навичками роботи на комп’ютері
• Знаєш англійську — круто! Наші англомовні клієнти отримуватимуть допомогу саме від тебе

Твої майбутні обов’язки: 

• Допомагати у телефонному режимі потенційним та наявним клієнтам бізнес банкінгу та користувачам системи "Клієнт-банк"
• Пропонувати клієнтам додаткові послуги та сервіси
• Надавати відповіді на запити клієнтів, що надійшли електронною поштою або листом через систему «Клієнт-банк»

Пропонуємо те, що має значення саме для тебе: 

• Фіксовану заробітну плату + бонуси за гарні результати роботи
• Кар'єрне та фінансове зростання 
• Зручний стабільний графік: понеділок - п?ятниця з 9:00 - 18:00
• Дистанційний формат роботи 
• Забезпечення обладнанням для роботи (ноутбук, гарнітура, мишка)
• Офіційне працевлаштування та соціальний захист: 24 дні оплачуваної відпустки, медичне страхування, оплачувані лікарняні, матеріальна допомога в разі складних життєвих ситуацій, консультації психолога, нутриціолога, юриста та ін.
• Оплачуване стартове навчання тривалістю 6 робочих днів
• Підтримку наставника з перших днів роботи
• Тренінги та вебінари для вашого розвитку
• Можливість отримувати додаткові фінансові винагороди за участь у мотиваційних змаганнях чи за рекомендації друзів або знайомих на роботу до банку
• Стабільну роботу у натхненній команді

Чому Райффайзен Банк? 

Наша головна цінність - люди і ми даємо їм підтримку і визнання, навчаємо, залучаємо до змін. Приєднуйся до команди Райфу, адже для нас ТИ маєш значення! 

• Один із найбільших кредиторів економіки та аграрного бізнесу серед приватних банків 
• Визнаний найкращим працедавцем за версіями EY, Forbes, Randstad, Franklin Covey, Delo.UA 
• Найбільший донор гуманітарної допомоги серед банків (Червоний Хрест України, UNITED24, Superhumans, СМІЛИВІ) 
• Одна з найбільших ІТ-продуктових команд серед банків країни 
• Один із найбільших платників податків в Україні, за 2023 рік було сплачено 6,6 млрд гривень

Можливості для всіх: 

• Райф керується принципами, що фокусуються на людині та її розвитку, у центрі уваги 5 500 співробітників та понад 2,7 мільйони клієнтів  
• В Райфі ми підтримуємо принципи різноманіття, рівності та інклюзивності 
• Розвиваємо програми підтримки захисників і захисниць 

Відгукуйтесь на вакансію, заповнюйте коротку анкету на нашому сайті і ми зв'яжемось з вами якнайшвидше!

В Райфі ти маєш значення!  

Бажаєш дізнатися більше? – Підписуйся на нас у соц.мережах: Facebook, Instagram, LinkedIn