Начальник управління

Банк ПУМБ — це 33 роки надійності на українському фінансовому ринку, високоякісні послуги, сервіс, що постійно вдосконалюється, та індивідуальний підхід. ПУМБ входить до ТОП-5 найбільших банків України за версією «50 провідних банків України».

Твоя роль у спільному успіху:

Забезпечення ефективного функціонування системи бізнес-комплаєнсу та контролю онбордингу клієнтів в управлінні.

Організація та управління діяльністю управління

Забезпечення дотримання внутрішніх політик, процедур та регуляторних вимогКонтроль дотримання SLA.

Моніторинг ефективності клієнтського шляху та усунення вузьких місць у процесах.

Впровадження метрик ефективності процесів (Lead Time, E2E Time, SLA, тощо).

Реалізація проєктів з покращення клієнтського досвіду без зниження рівня контролю та комплаєнсу.Ініціювання автоматизації процесів

Твій бекграунд, який нам потрібен:

Досвід роботи у банківській сфері не менше 5 років.

Практичний досвід організації процесів онбордингу клієнтів (ФОП, юридичних осіб).

Досвід побудови та вдосконалення систем контролю бізнес-процесів.

Досвід взаємодії з підрозділами фінансового моніторингу, юридичним департаментом, бізнес-підрозділами.

Досвід роботи з показниками ефективності (KPI, SLA, Lead Time, E2E).Управлінські компетенції

Досвід побудови та розвитку команди.

Чому нас обрали 7000 співробітників?

Кар'єрний розвиток і внутрішні навчальні програми, щоб кожен день приносив нові знання і можливості зростати

Професійну та дружню команду, де підтримують і надихають, а ваші ідеї мають значення

Гнучкий графік і можливість віддаленої роботи, щоб поєднувати ефективність із комфортом

Wellbeing-підтримку: спортзал, настільний теніс, психологічна та юридична допомога

Участь у соціальних проєктах банку, які роблять світ кращим і дають сенс у щоденній роботі

Культуру довіри та підтримки, де помилки сприймаються як уроки, а успіхи святкуються разом

Сучасні інструменти та технології, щоб працювати ефективно і з задоволенням.

Вакансія доступна для захисників та захисниць України.

Разом будуємо фінансове майбутнє України! ПУМБ у соцмережах: Facebook | | LinkedIn | Instagram| Tiktok