Менеджер з продажу в інтернет магазин
Ми шукаємо свого менеджера — того, хто справді любить людей, вміє слухати, відчувати потреби клієнта і давати рішення, а не просто відповідь.
Нам потрібна людина, яка працює не «за інструкцією», а з розумінням, турботою та інтересом до результату.
Що для нас важливо в кандидаті
високий рівень емпатії — вміння чути клієнта, а не тільки відповідати;
гнучке мислення, легкість у зміні підходів та швидке засвоєння нового;
вміння підтримувати діалог, задавати правильні питання та допомагати знайти відповідне рішення;
відповідальність та самостійність у задачах;
уважність до деталей, акуратність у роботі зі зверненнями та замовленнями.
Основні обов’язки
Приймання вхідних дзвінків і обробка вхідних замовлень.
Відповіді на звернення клієнтів через Instagram, Telegram, Viber та інші канали.
Робота з усіма запитами через CRM — без втрат, затримок і «пропаж».
Допомога клієнту у виборі оптимального рішення, консультація по товарах.
Супровід клієнта від першого звернення до завершення угоди.
Створення сервісу, після якого хочеться повертатися.
Ми хочемо бачити людину, яка:
не зникає під час робочих годин;
тримає слово та домовленості;
не боїться брати відповідальність, а навпаки — прагне її;
працює для результату, а не для відпрацьованих годин.
Ми не женемося за кількістю — ми шукаємо саме свого менеджера, який стане частиною команди надовго й зростатиме разом із компанією.
Умови роботи:
офіційне працевлаштування;
графік: пн–пт, 09:00–18:00;
участь у виставках та заходах, які проводить компанія
(живий досвід комунікації, нетворкінг, розвиток soft-skills);підтримка команди та простір для ініціатив;
можливість кар’єрного зростання разом із брендом, який масштабується.
наш сайт: https://www.tehnotable.ua/
Олександра
TEHNOTABLE Перевірена
