Працювала в 3 компаніях   7 років

Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт, Медицина та Охорона здоров'я

Supervisor

CITRUS

Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт

2 роки 10 місяців

10.2017 - 08.2020

• Контроль роботи групи 
• Відстеження ключових показників ефективності
•Управління персоналом 
• Складання графіка та табулювання персона
• Розробка плану навчання груп
• Адаптація персона 
• Розрахунок зарплати працівників 
• Щомісячна звітність 
• Контроль та оцінка якості роботи персоналу 
• Працювала з жалобами та рекламаціями
• Щотижнева робота з персоналом (мотивація, робота над помилками) 
• Написання скриптів

Менеджер по работе с клиентами

Центр протезно- ортопедической помощи Теллус

Медицина та Охорона здоров'я

1 рік

08.2016 - 08.2017

 Менеджер по роботі з клієнтами, менеджер з продажу. 
До обов'язків входило
•  •Просування продукції 
• Робота з клієнтом з поточних питань, вирішення спірних питань, претензій щодо якості товарів та послуг, що надаються. 
• •Залучення нових клієнтів
•  •Активні продажі
•  •Прийом та обробка вхідних дзвінків, електронної пошти
•  •Запуск замовлень у виробництво
•  •Ведення бази даних
•  •Ведення та підтримка поточної бази клієнтів
•  •Консультування клієнтів за телефоном

Медсестра

ЦПМСД 2

Медицина та Охорона здоров'я

2 роки 11 місяців

08.2013 - 07.2016

Досвід роботи з 2013 р. у поліклініці 6, у 2015 р. перевелася в ЦПМСП ПО 2016 р. Медсестра загальної практики, процедурна медсестра. Професійні навички: 
• Вільне володіння ПК; 
• Виконання внутрішньовенно, внутрішньом'язово, підшкірно ін'єкцій, переливання крові, перев'язки, заготівлі перев'язувального матеріалу, обробка інструментарію 
• Знання медичного законодавства, санітарних норм;
• - вміння користуватися медапаратурою;
• - Досвід ведення документації;
-Ведення обліково-звітної документації Виписка листків непрацездатності Виконання призначень лікаря

Ключова інформація

Умение расставлять приоритеты. Умение работать в команде. Организационная осведомленность. Эффективное решение проблем. Самосознание. Проактивность. Способность оказывать влияние. Эффективное принятие решений. Способность к обучению. Техническая смекалка.

Навчалась в 1 закладі

Одесское областное базовое медицинское училище

Медсестра общей практики

Одесса, 2013

Володіє мовами

Російська

рідна

Українська

вільно

Курси, тренінги, сертифікати

Курс інтернет-маркетингу

Одеса, 2020

Ірина Олександрівна

Call-center supervisor

Одеса

31 рік

проектна робота

Характер роботи: віддалена робота

Оновлено 1 місяць тому