Повне управління торговою точкою як бізнес-одиницею з фокусом на фінансовий результат, ефективність процесів та розвиток команди.
Управління результатом та показниками:
-забезпечення стабільного виконання планових показників (виручка, середній чек, тоннаж проданої продукції);
-аналіз ефективності роботи магазину та впровадження рішень для зростання продажів;
-управління товарообігом, контроль залишків та оптимізація списань;
-вплив на фінансовий результат через управління процесами і командою;
Управління командою та розвиток керівників:
-формування ефективної команди (підбір, адаптація, навчання);
-розвиток співробітників до рівня самостійних і відповідальних виконавців;
-постановка задач, контроль виконання, оцінка результатів
робота з мотивацією та залученістю персоналу;
Організація та оптимізація процесів
забезпечення безперебійної роботи торгової точки:
-впровадження стандартів та контроль їх дотримання;
-оптимізація внутрішніх процесів для підвищення ефективності;
-розподіл функціональних зон відповідальності;
Робота з товаром і комерційною ефективністю:
-управління асортиментом відповідно до попиту;
-контроль замовлень та обіговості товару;
-зниження втрат і списань;
-підвищення продажів через мерчандайзинг та викладку;
Клієнтський досвід:
-контроль стандартів обслуговування;
-робота зі складними ситуаціями;
-підвищення рівня сервісу;
Адміністративне управління:
-контроль трудової дисципліни;
-ведення звітності;
-взаємодія з центральним офісом;