Працювала в 3 компаніях 4 роки 8 місяців

Банки, Фінансові послуги, Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

фахівець з обслуговування клієнтів

Ідея Банк, Акціонерне Товариство

Банки

5 місяців

02.2021 - 06.2021

• Організація каналів продажів: холодні/теплі дзвінки;
• Залучення клієнтів на кредитні продукти;
• Утримання існуючого та нарощення нового клієнтського портфелю;
• Активне залучення і консультація клієнтів;
• Формування кредитних договорів;
• Інформування клієнтів Банку з усіх питань, пов’язаних з оформленням і оплатою кредиту;
• Адміністрування звернень клієнтів;
• Оформлення документів, укладання договорів, заповнення і ведення необхідної документації;
• Організація і контроль операційно-касової роботи відділення.

Касир-операціоніст

ПАРТНЕР ФИНАНС, ООО / КредитКафе, ТМ

Фінансові послуги

3 роки 10 місяців

02.2017 - 11.2020

• Консультація клієнтів за умовами оформлення позики на відділенні, по телефону;
• Оформлення і супровід договорів позики;
• Здійснення операцій з готівковими коштами в національній валюті;
• Знання і дотримання всіх норм та інструкцій НБУ та внутрішніх нормативних документів.

Менеджер по работе с клиентами

"Інвест-комфорт"

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

5 місяців

06.2016 - 10.2016

Ведення каси, обслуговування клієнтів, управління процесами, розміщення реклам, закупка продуктів, управління процесом інвентаризації.

Ключова інформація

Досвід роботи в Банківській сфері від 4 років, володіння навичками крос-продажів і стандартами обслуговування клієнтів. Знання відповідної законодавчої бази України і нормативних документів НБУ. Здатність до швидкого навчання.

Навчалась в 2 закладах

Киевский национальный университет имени Вадима Гетьмана

Экономика и управление

Киев, Украина , 2017

Колледж от Киевского национального университета имени Вадима Гетьмана

Экономика и управление

Киев, Украина , 2014

Володіє мовами

Англійська

нижче середнього

Російська

вільно

Українська

рідна

Курси, тренінги, сертифікати

Бухгалтерський облік

2026

Первинний облік: оформлення накладних, актів, рахунків та контроль документообігу. • ПДВ: розрахунок податкових зобов'язань та кредиту, розуміння механізму реєстрації ПН. • Облік ТМЦ: оприбуткування, переміщення та документальне оформлення списання запасів. • Заробітна плата: нарахування зарплати, відпускних та лікарняних; розрахунок податків (ПДФО, ЄСВ, Військовий збір). • Розрахунки: робота з банківськими виписками, касою та звірки з контрагентами. • ПЗ: впевнений користувач облікових систем (BAS/1C), Excel, M.E.Doc/Електронний кабінет.

Додаткова інформація

Комп‘ютерні навички

Досвідчений користувач ПК. Впевнено працюю з програмами MS Office, володію графічним редактором AdobePhotoshop, робота в системі CRM, легко знаходжу інформацію в Інтернеті. Робота з офісною оргтехнікою. Знання програм обліку товару і торгівлі.

Вікторія Михайлівна

Бухгалтер

Фастів

20 000 грн

30 років

Активно шукає роботу

повна зайнятість, неповна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота

Остання активність 4 дні тому