Працювала в 7 компаніях 10 років 10 місяців
Фінансові послуги, Торгівля роздрібна / Retail, Банки, Електроніка та електротехніка, Послуги для населення - інше
Кредитный эксперт
Гарант Капитал
Фінансові послуги
8 місяців
02.2025 - 09.2025
- Оцінка кредитоспроможності клієнтів
- Підготовка кредитних пропозицій
- Підготовка звітності та аналітики
- Проведення переговорів з клієнтами
- Консультування клієнтів з питань кредитування
- Забезпечення дотримання внутрішніх правил та процедур
Продавец кассир
Напої та тютюн
Торгівля роздрібна / Retail
4 роки 1 місяць
02.2021 - 02.2025
.
- Обслуговування клієнтів та проведення розрахунків
- Прийом та розміщення товарів на полицях
- Консультування клієнтів щодо асортименту товарів
- Оформлення вітрин та викладка товарів
- Підтримка чистоти та порядку на робочому місці
- Участь у проведенні інвентаризацій
- Ведення касової документації
- Інформування клієнтів про акції та спеціальні пропозиції
- Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами
- Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів
Кредитный эксперт
ТОВ "СПОЖИВЧИЙ ЦЕНТР" Швидко гроши
Банки
5 місяців
01.2019 - 05.2019
- Оцінка кредитоспроможності клієнтів
- Підготовка кредитних пропозицій
- Консультування клієнтів з питань кредитування
- Підготовка звітності та аналітики
- Контроль за виконанням умов кредитних договорів
- Проведення переговорів з клієнтами
- Забезпечення дотримання внутрішніх правил та процедур
Продавец непродовольственных товаров
ЧП Воробьев
Електроніка та електротехніка
3 місяці
11.2018 - 01.2019
- Консультування клієнтів щодо асортименту товарів
- Підтримка чистоти та порядку на робочому місці
- Прийом та розміщення товарів на полицях
- Допомога у виборі товарів та оформленні покупок
- Ведення касової документації
- Участь у проведенні інвентаризацій
- Оформлення вітрин та викладка товарів
- Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами
- Інформування клієнтів про акції та спеціальні пропозиції
- Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів
Зам. управляющего
Интернет-центр
Послуги для населення - інше
2 роки
02.2016 - 01.2018
Подбор персонала,управление персоналом,проведение обучающих тренингов. Ведение отчетности по работе интернет-центра.Урегулирование конфликтных ситуаций. Мотивация персонала.
сервис-менеджер
Мобисервис
Послуги для населення - інше
8 місяців
08.2015 - 03.2016
Продавец-кассир
Казимир
Торгівля роздрібна / Retail
3 роки
08.2011 - 07.2014
Ключова інформація
Большой практический опыт успешных продаж продукции фирмы,а также опыт налаживания взаимоотношений с клиентами,опыт управления коллективом,подбора кадров,мотивация персонала на результат.
- Креативність
- Розробка стратегій залучення та утримання клієнтів
- Ведення переговорів
- Комунікація з клієнтами
- Вміння аналізувати потреби клієнта
Навчалась в 1 закладі
УкрДАЗТ
магистратура,инженер-строитель
Харьков, 2008
Володіє мовами
Російська
вільно
Українська
вільно
Додаткова інформація
Личные качества
Быстрая обучаемость, знание мотивации увеличения рынка продаж,высокая адаптация,общительность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, пунктуальность, аккуратность,нацеленность на результат,мотивация коллектива к высокой работоспособности.
Водительское удостоверение
категория В
Компьютерные навыки
Уверенный пользователь оргтехники.Знание ОС Windows XP, Vista, Windows 7, MS Office (Exсel, Word, Outlook, Access), работа с Интернетом (Opera, Internet Explorer). Текстовые и графические редакторы (Word, WordPad, PowerPoint, Access, Paint, Excel).
Юлия
Юлия
Менеджер по работе с клиентами
Харків
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Оновлено 6 днів тому