Працювала в 8 компаніях   8 років 8 місяців

Торгівля роздрібна / Retail, Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

Бариста

LOVE Coffee

Торгівля роздрібна / Retail

3 роки 3 місяці

08.2021 - до теперішнього часу

• Приготування кави та інших напоїв
• Обслуговування клієнтів
• Підтримка чистоти робочої зони
• Замовлення та контроль запасів
• Дотримання стандартів приготування напоїв
• Підтримання якості продукції
• Оновлення меню
• Навчання нових співробітників
• Підтримка позитивної атмосфери
• Робота з постачальниками

Бариста

Coffee Filin

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

4 місяці

07.2020 - 11.2020

Бариста

Aroma Kava

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

1 рік 4 місяці

11.2018 - 03.2020

• Приготування кави та інших напоїв
• Приготування їжі
• Обслуговування клієнтів
• Підтримка чистоти робочої зони
• Замовлення та контроль запасів
• Ведення касових операцій
• Дотримання стандартів приготування напоїв
• Підтримання якості продукції
• Оновлення меню
• Навчання нових співробітників
• Підтримка позитивної атмосфери

Адміністратор

Зоомагазин "Жил-был Пёс"

Торгівля роздрібна / Retail

1 рік 9 місяців

09.2016 - 06.2018

• Ведення звітності
• Обслуговування клієнтів
• Робота з постачальниками
• Замовлення/прийом товару
• Організація робочого місця
• Консультація щодо асортименту товару

Бармен офіціант

Сеть кофеен "MyCoffee"

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

4 місяці

05.2016 - 09.2016

• Приготування та подача напоїв
• Обслуговування гостей у закладі
• Підтримання чистоти на робочому місці
• Знання меню та рекомендація напоїв
• Контроль за наявністю інгредієнтів та напоїв
• Організація барної вітрини
• Участь у створенні нових коктейлів
• Проведення інвентаризації
• Дотримання стандартів обслуговування

Бармен офіціант

ЧП "В Семейном Кругу"

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

1 місяць

11.2015 - 12.2015


• Приготування та подача напоїв
• Обслуговування гостей у закладі
• Підтримання чистоти на робочому місці
• Знання меню та рекомендація напоїв
• Ведення касових операцій
• Контроль за наявністю інгредієнтів та напоїв
• Організація барної вітрини
• Участь у створенні нових коктейлів
• Проведення інвентаризації
• Дотримання стандартів обслуговування
• Обслуговування банкетів

Официант

ЧП "Лоза"

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

2 місяці

06.2015 - 08.2015

• Обслуговування гостей
• Прийом замовлень
• Подача страв та напоїв
• Розрахунок з клієнтами
• Підтримка чистоти в залі
• Консультування щодо меню
• Підготовка столів до прийому відвідувачів
• Ведення звітності за зміну
• Допомога в організації заходів
• Дотримання стандартів обслуговування

Старший продавець

ЧП "ZOOМаркет"

Торгівля роздрібна / Retail

10 місяців

06.2014 - 04.2015

• Керівництво роботою торгового залу
• Консультування клієнтів щодо асортименту товарів
• Допомога у виборі товарів та оформленні покупок
• Підтримка чистоти та порядку на робочому місці
• Оформлення вітрин та викладка товарів
• Участь у проведенні інвентаризацій
• Ведення касових операцій та розрахунків з клієнтами
• Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
• Підтримка високого рівня обслуговування клієнтів

Ключова інформація

• Досвід роботи у сфері обслуговування близько 10 років
• Зацікавлена у навчанні і подальшому розвитку  
• Відпрацьована навичка ввічливого спілкування з негативно налаштованими гостями і врегулюванню конфліктів
• Розвиток у сфері приготування кави є пріоритетним
• Приготування кавових напоїв
• Розробка і експериментування з новими смаками

Навчалась в 1 закладі

Красноармейский индустриальный институт филиал Донецкого национального технического университета

Менеджер организации, Специалист по администрированию, Факультет экономики и меннеджмента

Покровськ, 2015

Володіє мовами

Англійська

вище середнього

Корейська

нижче середнього

Російська

рідна

Українська

рідна

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Додаткова інформація

Водійське посвідчення

Категорія В

Альона Ігорівна

Бариста

Стрий

Готовий переїхати: Дрогобич, Трускавець

15 000 грн.

31 рік

повна зайнятість

Оновлено 2 місяці тому