- Координація роботи продуктових менеджерів підрозділу за пасивними напрямками клієнтів малого бізнесу;- Розуміння клієнтської бази банку та потреб тих чи інших клієнтських груп;- Вивчення та аналіз наданої співробітниками експертизи продуктів;- Формування собівартості продуктів, дослідження цінності продукту для клієнта, прогнозування його економічної ефективності для банку;- Супроводження досліджень клієнтського досвіду груп клієнтів в портфелі банку різними методами досліджень; - Формування та прийняття рішення щодо виділення клієнтських сегментів та вивчення їх потреб, адаптація діючої продуктової лінійки та розробка нових продуктів банку для різних сегментів клієнтів; - Вивчення цінності продукту з різних сторін (для клієнта, для банку, в поєднанні з діючими продуктами, собівартості, терміну реалізації, важкості запровадження в програмних комплексах банку тощо) та прийняття рішення щодо його запровадження чи недоцільності; - Затвердження концепції маркетингових активностей та програм лояльності для клієнтів банку;- Аналіз наявних продуктових пропозицій на українському та міжнародному ринку. - Розробка пасивних продуктів на основі методології сервіс дизайну;- Аналіз прибутковості та захист нових проєктів перед профільними комітетами, Правлінням банку;- Постановка бізнес-вимог для впровадження нових продуктів та оптимізації діючих;- Участь в тестуванні ПО;- Документальне супроводження Публічної оферти банку;- Product owner тарифних пакетів малого бізнесу;- Управління лінійкою пасивних продуктів для корпоративних клієнтів;- Затвердження та актуалізація стандартів продуктів, технологічних карт; - Створення навчальних матеріалів для мережі, проведення навчання. - Створення продуктових компаній для крос сейлу продуктів за допомогою е-mail, viber, push комунікацій - Управління регламентними та разовими сервісними комунікаціями з клієнтами банку через різні канали зв’язку;- Глибоке вивчення вимог законодавчої бази України функціонування продуктів для клієнтів малого бізнесу (тарифних пакетів, корпоративних карток, пасивних продуктів, переказів в національній та іноземній валюті).

Розробка та актуалізація внутрішніх нормативних документів, які регламентують управління процесами банку. Розробка нових процесів, участь в документуванні/реінжинірингу існуючих процесів банку. Розробка нових продуктів та тарифних пакетів. Аналіз ринку продуктів корпоративних клієнтів банків-конкурентів. Надання консультацій та рекомендацій регіональної мережі банку щодо продуктів и процесів. Погодження внутрішніх документів банку та надання розробнику рекомендацій в процесі погодження. Моніторинг законів та нормативно-правових актів України регламентуючих банківську діяльність.

-Постановка завдань для технічного відділу щодо розробок по існуючим процесам та продуктам;-Контроль та забезпечення виконання тех. завдань згідно запланованих строків;-Планування задач и визначення їх пріоритетності;-Розподіл задач та контроль технічної команди;-Моніторинг проєктів щодо коректності функціонування, удосконалення функціонала та підвищення конкурентоспроможності;-Генерація ідей для підвищення якості проєкту;-Формування звітності щодо строків виконання задач.Раніше:- Робота с корпоративними клієнтами (великі фінансові холдинги, компанії, міжнародні організації): залучення нових клієнтів на комплексне обслуговування; продаж банківських продуктів; відкриття, ведення, закриття поточних та депозитних рахунків; відкриття та обслуговування корпоративних карт та зарплатних проєктів;-Знання всіх продуктів та послуг щодо ведення операцій клієнтів банку; повна перевірка платіжних документів (платіжні доручення в національній та іноземній валютах, заявки на покупку, продаж, конвертації, розподіл) на відповідність діючому законодавству та нормативним актам України;-Робота с договорами - погодження, резолюції, супроводження депозитних договорів, договорів РКО, клієнт-банк, договорів на приймання платежів від фізичних осіб. Оформлення банківських гарантій, кредитів. -Знання валютного контролю (імпорт, експорт, кредити від нерезидентів, інвестиції); - робота с кредитними договорами, нарахування відсотків, ковенанти;-Дотримання обов’язкового и внутрішнього фінансового моніторингу; перевірка документів для видачі довідок; виконання рішень виконавчих органів щодо арешту коштів на рахунках клієнтів; - Робота з великим обсягом інформації, аналіз даних, робота с таблицями (Excel), підготовка відповідей на запити зовнішніх аудиторів (група 4G);

Залучення клієнтів та ведення переговорів щодо погодження процентних ставок, відкриття, ведення, закриття депозитних рахунків. Формування, супроводження депозитних договорів. Нарахування та перерахування відсотків по договорам

Работа над бюджетом (планування, виконання); работа з філіями банку (контроль адміністративних витрат, розрахунок лімітів витрат, звітність; участь в перевірках та ревізіях діяльності банку, складання звітів по результатам ревізій)