Управління бекофісу:
• супроводження операцій з платіжними картками;
• супроводження активних операцій клієнтів,
• супроводження операцій з переказу;
• міжбанківських операцій та операцій з цінними паперами;
• адміністрування рахунків та платежів, • валютний нагляд
Розробка функціональних бізнес вимог щодо автоматизації та оптимізації процесів, пов'язаних із супроводом операцій клієнтів, у т.ч. за їх контролем.
Аналіз рівня ефективності роботи Департаменту та оптимізації процесів.
Надання методологічної допомоги підрозділам Банку з питань операційної діяльності.
Участь у розробці внутрішніх нормативних документів, що регламентують операційну діяльність Банку

Управління та контроль операцій, пов'язаних із супроводом:
• розрахункових операцій клієнтів у національній валюті;
• розрахункових операцій клієнтів у іноземній валюті;
• операцій із банківськими картами;
• міжбанківських операцій та операцій з цінними паперами;
• адміністрування рахунків та платежів.
Розробка функціональних бізнес вимог щодо автоматизації та оптимізації процесів, пов'язаних із супроводом операцій клієнтів, у т.ч. за їх контролем.
Аналіз рівня ефективності роботи Управління та оптимізації процесів.
Надання методологічної допомоги підрозділам Банку з питань операційної діяльності.
Участь у розробці внутрішніх нормативних документів, що регламентують операційну діяльність Банку

Посадові обов'язки: Управління операційним супроводженням банківських операцій (активно-пасивними операціями, платіжні картки, казначейські операції, валютний контроль).Управління розробкою, автоматизацією, тестуванням банківських процесів (написання технологічних карт процесів, визначення меж і власників процесів, реінжиніринг і оптимізація процесів), що стосуються ведення бухобліку, впровадження нових продуктів.  Професійні навички та досягнення: Очолювала Тарифний комітет банку, була членом КУАП. Створила централізований бек-офіс. Приймала безпосередню участь в налагоджені та запуску проекту «Доставка платіжних банківських карт клієнту» за допомогою мобільних банкірів та кур'єрської адресної доставки.Здійснювала впровадження змін до ОДБ Банку, включаючи підсистеми, забезпечувала та здійснювала розробку  методологічної бази (Облікова політика, внутрішній План рахунків, Порядки, Положення, Інструкції з бухгалтерського обліку та звітності, по організації контролю), узгодження всієї договірної бази Банку.
За період своєї трудової діяльності: Розробила і забезпечила впровадження Проекту по відкриттю філій, їх реорганізації, відкриття відділень, створення єдиних методологічних баз по веденню бухгалтерського обліку і звітності в ГО, відділеннях, бек-офісах;- розробила та впровадила Проект зі створення централізованих Бек-офісів, забезпечення контролю за операціями, що супроводжуються бек-офісами, відкриття рахунків, їх структурі, налаштування параметрів, для формування для формування фінансової статистичної звітності Банку;- маю великий досвід написання регламентів, положень, порядків, інструкцій з обліку операцій, розробці моделей, схем.