Працювала в 5 компаніях   18 років 6 місяців

Послуги для населення - інше, Торгівля роздрібна / Retail

Заступник начальника відділення

АТ "Укрпошта"

Послуги для населення - інше

7 років 7 місяців

11.2018 - 05.2026

Виконання функцій начальника відділення під час його відсутності.Контроль за своєчасним та якісним виконанням, наказів та розпоряджень.Організація роботи персоналу відділення, розподіл завдань.Підготовка аналітичних звітів, інформаційних матеріалів.

Администратор, продавец-консультант

Торговая Сеть «Презента»

Торгівля роздрібна / Retail

2 роки

07.2014 - 06.2016

робота з VIP клієнтами
виконання встановленого плану продажу
-консультування клієнтів з асортименту, допомога у виборі подарунка.
-прийом товару, проведення інвентаризацій, контроль обліку товару
-До замовлення продукції у постачальників.
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості

Адміністратор, Продавец- консультант

Бутик "Gilda Tonelli"

Торгівля роздрібна / Retail

5 місяців

02.2014 - 06.2014

- консультування та допомога у виборі товару
- Виконання встановленого плану продажів
- прийом, викладення товару
- ведення переобліку
- ведення первинної документації 1С
  • Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
  • Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку

Адміністратор, продавець консультант

ООО " Компания ЛИЛУ"

Торгівля роздрібна / Retail

9 місяців

06.2013 - 02.2014

  • Консультування та допомога у виборі товару
  • Виконання встановленого плану продажів
  • Прийом, викладення товару
  • Ведення переобліку
  • Ведення первинної документації 1С
  • Оформлення вітрин та викладка товарів
  • Участь у проведенні інвентаризацій
  • Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
  • Підтримка високого рівня обслуговування клієнтів
  • Дотримання встановлених процедур і стандартів якості

Старший продавец

ООО "Элит Груп"

Торгівля роздрібна / Retail

7 років 11 місяців

08.2005 - 06.2013

- Консультування та допомога у виборі товару
- Виконання встановленого плану продажів
- Прийом, викладення товару
- Ведення переобліку
- Ведення первинної документації 1С
- Оформлення вітрин та викладка товарів
- Участь у проведенні інвентаризацій
- Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами

Ключова інформація

Стресостійкість
Вміння швидко навчатися
Адаптивність до змін

Навчалась в 2 закладах

Київський коледж зв'язку

Телекомунікації та радіотехніка

2022

НАУ( Национальный Авиационный Университет)

Экономика предприятия

Киев, 1998

Володіє мовами

Англійська

базовий

Російська

вище середнього

Українська

середній

Курси, тренінги, сертифікати

Проходження тренінгу ”Психологія ефективного продажу.

2014

Відпрацювання навичок активного слухання. Освоєння прийомів впливу рішення зробити покупку. Відпрацювання побудови мотивуючих фраз для різних психотипів.

Додаткова інформація

Комп'ютерні навички

Впевнений користувач ПК-пакет MS Office, Excel, Outlook Express, Internet, 1С Підприємство 8.2

Особисті якості

Цілеспрямованість, стресостійкість, вміння самостійно приймати рішення, вміння працювати в команді, комунікабельність, здатність до самонавчання, старанність, пунктуальність, відповідальність, бажання освоювати нове.

Катерина Михайлівна

Офіс-менеджер по роботі з клієнтами

Ірпінь

35 000 грн

47 років

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота

Остання активність 3 дні тому