Працював в 4 компаніях 16 років 11 місяців
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
Консьєрж Готельного Комплексу
Гостиница Крещатик
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
1 рік 8 місяців
02.2021 - 10.2022
Мерчендайзер
HIPP ( дитяче харчування )
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
8 місяців
06.2020 - 02.2021
Обов'язки:
відвідування торгових точок;
викладка товару;
збирання маркетингової інформації за завданням компанії;
організація оформлення торгового залу;
аналіз викладення товару та контроль за дотриманням прийнятих стандартів;
виробництво конкурентного аналізу щодо просування аналогічного товару;
ведення звітності.
Консьєрж Готельного Комплексу
Готель "Крещатик"
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
4 роки 5 місяців
01.2016 - 06.2020
Основні обов'язки:
надавати додаткові послуги, пов'язані з виконанням запитів та прохань гостей щодо послуг у готелі та місті;
знаходити інформацію про послуги з бронювання авіаквитків та залізничних квитків, квитків у театри, на музичні та розважальні заходи, у музеї, з оренди автомобілів, таксі, по роботі міського транспорту, про офісні послуги, про роботу магазинів, ресторанів, барів, медичних закладів та про інші послуги;
приймати та відповідати на гостьові запити, у тому числі по телефону, та контролювати їх виконання службами готельного комплексу чи іншого засобу розміщення;
вирішувати проблеми, що виникли у гостей, пов'язані з послугами в готелі та місті;
надавати гостям інформацію про служби та послуги готельного комплексу.
старший адміністратор
Готель "Дніпро"
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
10 років
02.2004 - 02.2014
З 03.03.2004 по 13.03.2014 - ПРАТ Готель «Дніпро»****, Київ
З 13.09.2004 по 14.03.2014 - обіймав посаду старшого адміністратора служби приймання та обслуговування:
прийом, реєстрація, поселення та виселення гостей;
формування рахунків та розрахунок гостей;
ведення всієї внутрішньої документації та перевірка рахунків;
робота з касовим апаратом та ведення документів касової дисципліни;
здійснення контролю за ефективним обслуговуванням та забезпеченням комфортного перебування гостей
Навчався в 1 закладі
КНЛУ
філолог
Київ, 2003
Володіє мовами
Англійська
вище середнього
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Додаткова інформація
Особисті якості
Особисті якості:
аналітичне мислення, вміння швидко орієнтуватися в ситуації, що склалася, і самостійно приймати рішення, швидке навчання, професіоналізм у роботі;
комунікабельність, цілеспрямованість, наполегливість та прагнення до професійного зростання;
стресостійкість, вміння згладжувати конфліктні ситуації, обов'язковість та відповідальність
Комп'ютерні навички
Впевнений користувач: MS Office (Word, програми Epitome PMS, Libica); навички роботи з Інтернет (Internet Explorer, Opera) та електронною поштою.
Захоплення та інтереси
спорт
Мета
здобуття посади у сфері обслуговування та комунікацій у стабільній компанії, що активно розвивається.
Олександр Олександрович
Олександр Олександрович
онлайн
Адміністратор
![](https://cv-photos-original.rabota.ua/cdn-cgi/image/w=110/8333a0f7-f92a-44ef-8ad3-293d6f027888.jpg)
Київ
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Оновлено 39 хвилин тому