Працював в 8 компаніях 19 років 4 місяці
IT, Енергетика та Енергоносії, Телекомунікації / Зв'язок, Банки, FMCG
Керівник напрямку телекомунікаційних і локальних клієнтських сервісів
Metinvest Digital
IT
1 рік 10 місяців
04.2024 - 02.2026
- Управління процесами надання ІТ сервісів усім активам Метінвест Холдингу.
- Контроль якості надання сервісів та забезпечення їх маржинальності.
- Всього в керуванні 10 сервісів та 53 послуги. У підпорядкуванні 10 менеджерів сервісу та 53 менеджери послуг.
- Серед сервісів: забезпечення та обслуговування робочого місця співробітника, забезпечення друку, промисловий відеонагляд, зв’язок стаціонарний, мобільний, радіозв’язок, забезпечення та управління БПЛА, сервіс мережевої взаємодії (розвиток та підтримка мережевого обладнання та мереж) тощо.
- Контроль якості надання сервісів та послуг на щомісячній основі.
- Операційне управління підрозділом, сервісами та послугами, вирішення поточних та стратегічних задач, планування обсягів сервісів та послуг на квартал / рік, мотивація та розвиток співробітників, KPI, SLA, контроль навантаження співробітників.
QA Team Lead
eZdorovya
IT
1 рік 3 місяці
02.2023 - 04.2024
- Організація команди тестування на підприємстві, розробка та впровадження процесів, підходів та методів тестування.
- Управління процесами тестування центральної бази даних електронної системи охорони здоров’я
- Управління процесами тестування та підтвердження нових функціональних можливостей МІС (медичних інформаційних систем)
- Управління процесами тестування електронних медичних інформаційних систем на відповідність технічним вимогам
- Впровадження технологій автоматичного тестування (framework Сucumber, Postman та інш.)
- Безпосередня участь в проектах розвитку та впровадження продуктів компанії, учасник продуктових команд від напрямку тестування.
- Загальне керівництво відділом (операційний розподіл задач, їх пріоритизація, розвиток персоналу, KPI, SLA, контроль завантаження тощо).
Технічний керівник практики тестування
Metinvest Digital
IT
9 місяців
09.2021 - 05.2022
- Організація процесу тестування всіх інформаційних систем та проектів.
- Реінжиніринг процесів компанії з урахуванням застосування процесів тестування, релізна політика.
- Формування команди та процесів тестування з «нуля».
Начальник відділу розвитку та підтримки інформаційних систем
Укргазвидобування, АТ
Енергетика та Енергоносії
3 роки 4 місяці
05.2018 - 08.2021
- Організація процесу впровадження та підтримки корпоративних інформаційних систем.
- Успішно реалізовано проект впровадження єдиної системи кадрового обліку та розрахунок заробітної плати ISpro (11 філій, 20К співробітників) (роль у проекті –керівник проекту).Автоматизовано 100% процесів кадрового обліку та розрахунку ЗП у компанії, виконано повну уніфікацію, проведено понад 50 навчань з ролей у 7 містах України для 400 користувачів, в яких представлені філії АТ «Укргазвидобування».
- Управління системами ISPro та Megapolis.DocNet (корпоративний документообіг): збір, систематизація та аналіз бізнес вимог замовника, взаємодія з постачальниками рішень: підтримка, впровадження нового функціоналу та доопрацювання систем відповідно до отриманих вимог, контроль інцидентів та проблем, аналіз та внесення пропозицій за напрямами стратегічного розвитку рішень, управління змінами,розробка експлуатаційної та нормативної документації.
Начальник відділу тестування
Vodafone
Телекомунікації / Зв'язок
2 роки 7 місяців
11.2015 - 05.2018
- Розвиток та контроль процесів тестування та забезпечення якості ПЗ (Quality Control & Quality Assurance) всіх інформаційних систем та проектів у компанії
- Розвиток напряму автоматизованого тестування, підбір та навчання персоналу, розробка регламентів та процедур.
- Спроектовано та організовано процеси тестування із залученням віддаленої команди (локація Київ-Дніпро, у підпорядкуванні 38 осіб).
- Забезпечено ефективний перехід до моделі з відмовою від аутсорсингу та розвитком внутрішніх компетенцій (визначено ієрархію компетенцій), вибудовано повноцінну крос-функціональну взаємодію з іншими підрозділами, уніфікацію документації та підходу
- Повністю вирішено гостру проблему нестачі ресурсів для тестування, швидкість тестування продуктів та тарифних послуг збільшилася на 60%.
Керівник відділу закупівель ІТ
Райффайзен Банк Аваль
Банки
1 рік 9 місяців
12.2012 - 08.2014
- Контроль та управління закупівельної діяльності у сфері ІТ
- Організація роботи відділу
- Планування, організація та оптимізація закупівельних бізнес-процесів
- Аналіз та контроль фінансово-економічних показників діяльності відділу
- Контроль звітності та взаємодії між підрозділами; взаємодія із групою RBI
- Побудова ефективної системи роботи з внутрішніми замовниками, проведення переговорів із партнерами Банку, вендорами
- Ведення міжнародних переговорів
- Навчання персоналу, мотивація та його оцінка, практичний досвід підвищення ефективності управління персоналом – загальне керівництво відділом (9 осіб у підпорядкуванні).
Старший експерт матеріально-технічного забезпечення ІТ
МТС Украина
Телекомунікації / Зв'язок
4 роки 11 місяців
12.2007 - 11.2012
- Закупівля товарів, послуг, робіт у сфері інформаційних технологій
- Координація закупівельної діяльності у сфері інформаційних технологій
- Підготовка та проведення тендерів на вибір постачальників товарів, послуг, робіт
- Проведення переговорів із постачальниками, підрядниками, представництвами
- Ведення договірної роботи з постачальниками\підрядниками, визначення оптимальних умов поставок та оплат, звітність та контроль виконання договірних зобов'язань сторонами
- Робота з первинною бухгалтерською документацією
- Робота з організаційно-розпорядчими документами, а також внутрішньою нормативною документацією (спільна розробка положень, політики закупівельної діяльності).
Специалист по закупкам
«АСНОВА холдинг», «САВ сервис».
FMCG
3 роки
03.2005 - 02.2008
- Координація централізованих закупівель у сфері інформаційних технологій
- Закупівля товарів (ПК, серверів, мережевого обладнання, програмного забезпечення та ін.), послуг, робіт у сфері інформаційних технологій
- Спільне відкриття нових філій компанії
- Проведення переговорів з постачальниками підрядниками представництвами
- Робота з первинною бухгалтерською документацією;
Ключова інформація
- Вибудовування процесів «з нуля»
- Ефективне ведення переговорів
- Вміння швидко занурюватись у різні сфери бізнесу
- Орієнтований на результат
- Високий рівень організаторських здібностей
- Високий рівень відповідальності, вміння працювати у жорстких умовах
- Знання та практичний досвід застосування методологій управління проектами та програмами проектів (Waterfall, Agile, Scrum, Lean, PMBOOK тощо)
- Практичний досвід використання інструментів управління проектами та програмами проектів (MS Project, MS Teams, JIRA, TRELLO тощо)
- Agile
- Scrum
- Kanban
- Jira
- Waterfall
- Confluence
Навчався в 1 закладі
НАЦИОНАЛЬНЫЙ АВИАЦИОННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ.
Механічний факультет, магістратура
2002
Володіє мовами
Англійська
середній
Курси, тренінги, сертифікати
ТРЕНИНГИ:
Украина, 2017
"Внедрение Agile и Scrum для управления ИТ-проектами"
"Трудные переговоры",
"Искусство переговоров",
"Проектный менеджмент",
"Мотивация сотрудников",
"Конфликты и способы решения",
"Управление персоналом".
Додаткова інформація
Водительское удостоверение
ABC
Компьютерные навыки
- ПК - (XP,7,10), MS Office, SAP и его модули, Internet, E-mail , и пр. Графические пакеты,
- Электронный документооборот, Lotus и пр.
- Полное знание ИТ-оборудования, оргтехники, ПК, знание рынка
- Полное знание и понимание жизненного цикла ПО
- Знания и практический опыт применения методологий управления проектами, управлению ИТ услугами и сервисами, построению и моделированию бизнес-процессов (CI/CD, Waterfall, Agile, Scrum, Lean, PMBOOK, BABOOK, ITIL т.д.)
- Практический опыт использования инструментов управления проектами и программами проектов (BPMN, MS Project, Azure DevOps, JIRA, TRELLO, и т.д)
Дмитро
Дмитро
IT Manager, QA Lead, QA Manager,
Київ
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота, гібридна, в офісі/на місці
Остання активність 2 тижні тому