Працювала в 7 компаніях 22 роки 3 місяці
Краса / Фітнес / Спорт, Медицина та Охорона здоров'я, Реклама та PR-послуги, Видавництва та Поліграфія, Телекомунікації / Зв'язок, Недержавні організації / NGO
Оператор контакт-центра
САБЖ Украина
Краса / Фітнес / Спорт
12 років
12.2014 - до теперішнього часу
- Обслуживание клиентов.
- Взаимодействие с разными отделами по рабочим вопросам.
- помощь руководству в проведении мероприятий.
- решение бухгалтерских вопросов, выписка счетов.
- организация и деловодство.
Шукаю роботу Оператором колл центру, офіс-менеджером, адміністратором, помічником керівника, спеціалистом інтернет- магазину.
Не виходить змінити назву резюме. :(
Оператор, специалист по закупкам, администрирование сайта, логистика
"пипетка" интернет-магазин
Медицина та Охорона здоров'я
2 роки 1 місяць
12.2012 - 12.2014
+ продакт - менеджер, закупки, снабжение
Магазин открывался в нуля.
Все задачи от поиска поставщиков до рекламы и продаж.-на сегодняшний день магазин успешно сотрудничает с более чем 70-ю поставщиками. (все поставщики найдены мной и оговоренный все условия сотрудничества, (берем товар под реализацию, с отсрочкой платежа, за наличку)).
- работа с прайс-агрегаторами.
- тизерная реклама "В контакте", Фейсбук.
- работа с соцсетями (ведение группы) - написание текстов, рекламные баннера.
- проведение акций в магазине для увеличения среднего чека
- ведение склада, предварительный анализ товара, что есть на складе, прогноз продаж и закупка необходимого количества товаров.
- администрирование сайта: заполнение карточек товаров (описание, картинки), рерайт, копирайт.
- продвижение магазина в сети интернет (распространение информации на форумах)
- решение спорных вопросов, как с покупателями (клиентами), так и с поставщиками. Лояльность покупателей.
- Бухгалтерия,
- планирование приходов от продаж и расчет расходов с поставщиками.
- Ведение склада (подсчет складских остатков),
- Возвраты.
- Ценообразование + Постоянный мониторинг цен
- Проработка конкурентной среды.
- обновление прайсов поставщиков (актуальная информация на сайте) загрузка актуальный прайсов.
- контроль отгрузок
- контроль работы курьеров.
- е-мейл маркетинг, разработка, для напоминания нашим покупателям о нашей продукции.
-общение с клиентами в офисе - самовывоз, по телефону.
менеджер отела маркетинга
С-Тим (выставочная компания)
Реклама та PR-послуги
6 місяців
07.2012 - 12.2012
Организация выставок по темам интересным потенциальным посетителям, -маркетинговые исследования рынка. Договоренности с участниками выставки и застройщиками. Работа с промоутерами. Подготовка медиа-планов, отслеживание эффективности рекламных носителей, наружная реклама, работа с подрядчиками и контроль выполненной работы. Оплата счетов и контроль своевременного продления рекламной информации в журналах, газетах, на порталах в интернете, в метро, на радио. Размещение рекламной информации на тематических сайтах в интернете, на форумах, работа с социальными сетями. Работа с подрядчиками по полиграфии, сувенирная продукция. Подготовка форума финского домостроителя. (Знания в сфере интернет рекламы, баннерной тизерной, CTR, CPC, CPA).
Работа с выставками «Деревянное домостроительство» проходит в 7-й раз. «Огонь и Вода вашего дома» в этом году впервые, «Формула рукоделия в Украине».
специалист по рекламе
Журнал «Эксперт-Украина»
Видавництва та Поліграфія
1 рік 4 місяці
03.2011 - 06.2012
Работа с рекламодателями - выгодная продажа полос журнала, под размещение имиджевой рекламы, pr-материалов, новостей компании. Пакетное размещение рекламодателей, на сайте журнала expert.ua (баннерная реклама). Внесение рекламодателей в медиаплан в системе 1С, написание pr-материалов. Проведение встреч и презентаций журнала. Договоренность о медиабартерном сотрудничестве и по бартеру. Непосредственными моими направлением были: рестораны (чаще бартер), радио (медиабартер), бутики, часы, ювелирные бренды, VIP - продукция, туризм, недвижимость, строительство, клубы, образование. Проработка конкуретной среды СМИ.
Работа с такими брендами как: Ле монтре Свисс, Кнауф, ТММ, «Ольжин град», Кан Девелопмент, ЖК «Чайка», Тиффани,
Менеджер по наружной рекламе
ООО «Мобилочка»
Телекомунікації / Зв'язок
7 місяців
09.2010 - 03.2011
(временный проект (по договору)) Учет ТМЦ, Обеспечение магазинов. Работа с подрядчиками.
Личные достижения: Проведен тендер на подбор подрядчиков (Киев и регионы) на изготовление как наружных вывесок для магазинов. Так и на оборудование для внутреннего материального обеспечения магазина. (стойки, стеллажи, кассовое оборудование и т.д.)
Менеджер по рекламе (помощник руководителя)
Ник-Стрим рекламно-производственная компания
Реклама та PR-послуги
1 рік 7 місяців
03.2009 - 09.2010
- Наработка свей базы.
-работа на телефоне;
- поиск потенциальных клиентов, привлечение их к долгосрочному партнерскому сотрудничеству
- Проведение презентаций
- Планирование рабочего процесса на всех стадиях до воплощения заказа в жизнь.
-Продвижение бренда и поддержание положительного имиджа компании на рынке. Участие в выставках.
- Подготовка тендерных предложений.
- Постановка задач и контроль их выполнения внутренними отделами компании (производство, конструкторский отдел, дизайнерский отдел, отдел снабжения, бухгалтерия).
Личные достижения: Привлечение к долгосрочному сотрудничеству крупных компаний. Rekitt Benckiser (Ваниш, Калгон,Силит); АВК; Майский чай; ТМ Hipp; Ригли
Инженер-конструктор (параллельно офис - менеджер)
Энвитек
Недержавні організації / NGO
4 роки 6 місяців
11.2003 - 04.2008
Обязанности: подготовка конструкторской документации, по предварительной прорисовке ведущим конструктором; написание инструкций на выпускаемое оборудование; (Word, Excel);
использование графических программ: AutoCAD, Solid (чертежи), Компас.
Написание технических условий (ТУ) на (насосы-дозаторы) для сертификации;
Творческая работа, составление стен-газеты.
Административная работа: работа на телефоне мини-АТС; работа с первичными документами, делопроизводство (бухгалтерская работа: платежки, накладные, счета) заказ канцтоваров и обеспечение офиса всем необходимым. Подготовка доверенностей, приказов, распоряжений руководства компании; регистрация входящей/исходящей корреспонденции. Подготовка документации к тендерам. Юридическое заверение документов.
Ключова інформація
Уверенный пользователь как офисных программ, так и чертежных. Word, Excel, поверпоинт, Авктокад, Фотошоп, Солидворк, почта, МФУ, сканер, принтер, факс, ксерокс, мини-АТС, 1С - предприятие, маркетинг на практике и многое др.
Могу организовать любой процесс - главное видеть задачи. Знание
Навчалась в 1 закладі
НУХТ (Национальный Университет Пищевых технологий)
механический, машины и технологии упаковывания
Киев, Украина, 2004
Володіє мовами
Англійська
середній
Курси, тренінги, сертифікати
Компьютерные технологии и дизайн
06.08-09.08 Институт последипломного образования «Укрстено» курсы повышения квалификации. По теме: Компьютерные технологии и дизайн. В процессе были изучены основы программ: Флорплан, Архикад, фотошоп и 3d-max.
Додаткова інформація
о Себе
Наталья
Наталья
Оператор колл центру, оператор чату, офіс-менеджер, адміністратор

Київ
повна зайнятість, неповна зайнятість, проектна робота
Характер роботи: віддалена робота
Остання активність 1 тиждень тому