Працювала в 5 компаніях   7 років 9 місяців

Інтернет, Автомобільна промисловість та Автобізнес, Фармацевтика, Торгівля роздрібна / Retail, Медицина та Охорона здоров'я

Старший менеджер відділу корпоративного розвитку

Штуки, ТМ / SHTUKI.UA Сегмент подарунків та сувенірів

Інтернет

8 місяців

10.2016 - 05.2017

Ведення клієнтської бази даних, своєчасне внесення всіх змін та доповнень; Розробка пропозиції щодо покращення якості обслуговування наявних клієнтів, спрямування зусиль на пошук та зацікавленість нових клієнтів; Підготовка та розробка комерційної пропозиції щодо видів діяльності. Вивчати клієнтську базу, знаходити індивідуальний підхід до кожного клієнта.Консультація з усіх питань, що виникають під час продажу та обслуговування клієнтів; Своєчасно інформувати клієнтів про нові надходження, суттєві зміни та акції; Участь у комерційних угодах, правильне оформлення договорів та інших документів; Надання звітів про виконану роботу у встановлені терміни та за затвердженою формою. Залучення інвестицій у компанію. Підготовка презентацій. Організація роботи корпоративного блоку щодо досягнення планів за бізнес-показниками. Участь у розробці нових продуктів. Робота в програмі 1С, та Бітрікс 24.

Керуючий магазину / Менеджер розвитку роздрібної торгівлі

ТОВ ТД «РОСАВА»

Автомобільна промисловість та Автобізнес

4 роки 10 місяців

08.2011 - 05.2016

Координування та контроль процесів діяльності в частині роздрібної, та оптової торгівлі; Оцінка ефективності та результатів діяльності підприємства та складання звітніх документів, на основі яких проводиться розрахунок зарплати та бонусів; Формування щомісячних та річних планів реалізації товарів та контролю їх виконання; Кооперація та комунікація з керівництвом материнської компанії про поточні результати роботи, мотивацію команди, комерційні та фінансові питання; Ведення переговорів та ділове листування з існуючими та потенційними клієнтами; формування маршрутів відвантаження/завантаження товарів, контроль за дотриманням норм витрат палива, оптимізація логістичної складової діяльності компанії; Розробка та впровадження рекламних акцій для просування продукції на ринку; Вирішення рекламаційних питань в рамках правового поля.

Секретар-референт

ТОВ "ВВС- ЛТД"

Фармацевтика

10 місяців

08.2010 - 06.2011

Прийом і розподіл кореспонденції, що надходить, до структурних підрозділів компанії; Організація та підготовка засідань та нарад; Контроль за виконанням працівниками підприємства наказів та розпоряджень керівника у передбачений строк; Організація відряджень керівника, замовлення авіаквитків та залізничних квитків, бронювання готелів.

Продавець-консультант

Магазин одягу «Glam Store »,

Торгівля роздрібна / Retail

8 місяців

04.2009 - 11.2009

Оприбуткування товару у програмі 1С, контроль асортименту у торговому залі; Організація сезонних знижок та розпродажів; Документообіг: контроль усіх вхідних та вихідних документів, повернень, перевірка касових та товарних звітів, складання звітів.

Адміністратор

«Приватна косметологічна клініка лікаря Єрошкіна»

Медицина та Охорона здоров'я

6 місяців

04.2007 - 09.2007

Консультації з питань послуг клініки; Робота з постачальниками косметичних засобів та препаратів; Забезпечення прийому, обліку, реєстрації, якісного оформлення та підготовки до подальшого використання та зберігання документів (договору, мед.картки тощо).

Навчалась в 1 закладі

«НУБіП» Національний Університет Біотехнологій і Природокористування України

Економічний факультет, спеціалізація – економіка та організація підприємств

Киев, 2010

Володіє мовами

Англійська

базовий

Німецька

базовий

Українська

вільно

Зоряна Владимировна

Менеджер по роботі з клієнтами

Київ

20 000 грн

37 років

повна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота

Остання активність 1 місяць тому