Працювала в 5 компаніях 7 років 9 місяців
Інтернет, Автомобільна промисловість та Автобізнес, Фармацевтика, Торгівля роздрібна / Retail, Медицина та Охорона здоров'я
Старший менеджер відділу корпоративного розвитку
Штуки, ТМ / SHTUKI.UA Сегмент подарунків та сувенірів
Інтернет
8 місяців
10.2016 - 05.2017
Ведення клієнтської бази даних, своєчасне внесення всіх змін та доповнень; Розробка пропозиції щодо покращення якості обслуговування наявних клієнтів, спрямування зусиль на пошук та зацікавленість нових клієнтів; Підготовка та розробка комерційної пропозиції щодо видів діяльності. Вивчати клієнтську базу, знаходити індивідуальний підхід до кожного клієнта.Консультація з усіх питань, що виникають під час продажу та обслуговування клієнтів; Своєчасно інформувати клієнтів про нові надходження, суттєві зміни та акції; Участь у комерційних угодах, правильне оформлення договорів та інших документів; Надання звітів про виконану роботу у встановлені терміни та за затвердженою формою. Залучення інвестицій у компанію. Підготовка презентацій. Організація роботи корпоративного блоку щодо досягнення планів за бізнес-показниками. Участь у розробці нових продуктів. Робота в програмі 1С, та Бітрікс 24.
Керуючий магазину / Менеджер розвитку роздрібної торгівлі
ТОВ ТД «РОСАВА»
Автомобільна промисловість та Автобізнес
4 роки 10 місяців
08.2011 - 05.2016
Координування та контроль процесів діяльності в частині роздрібної, та оптової торгівлі; Оцінка ефективності та результатів діяльності підприємства та складання звітніх документів, на основі яких проводиться розрахунок зарплати та бонусів; Формування щомісячних та річних планів реалізації товарів та контролю їх виконання; Кооперація та комунікація з керівництвом материнської компанії про поточні результати роботи, мотивацію команди, комерційні та фінансові питання; Ведення переговорів та ділове листування з існуючими та потенційними клієнтами; формування маршрутів відвантаження/завантаження товарів, контроль за дотриманням норм витрат палива, оптимізація логістичної складової діяльності компанії; Розробка та впровадження рекламних акцій для просування продукції на ринку; Вирішення рекламаційних питань в рамках правового поля.
Секретар-референт
ТОВ "ВВС- ЛТД"
Фармацевтика
10 місяців
08.2010 - 06.2011
Прийом і розподіл кореспонденції, що надходить, до структурних підрозділів компанії; Організація та підготовка засідань та нарад; Контроль за виконанням працівниками підприємства наказів та розпоряджень керівника у передбачений строк; Організація відряджень керівника, замовлення авіаквитків та залізничних квитків, бронювання готелів.
Продавець-консультант
Магазин одягу «Glam Store »,
Торгівля роздрібна / Retail
8 місяців
04.2009 - 11.2009
Оприбуткування товару у програмі 1С, контроль асортименту у торговому залі; Організація сезонних знижок та розпродажів; Документообіг: контроль усіх вхідних та вихідних документів, повернень, перевірка касових та товарних звітів, складання звітів.
Адміністратор
«Приватна косметологічна клініка лікаря Єрошкіна»
Медицина та Охорона здоров'я
6 місяців
04.2007 - 09.2007
Консультації з питань послуг клініки; Робота з постачальниками косметичних засобів та препаратів; Забезпечення прийому, обліку, реєстрації, якісного оформлення та підготовки до подальшого використання та зберігання документів (договору, мед.картки тощо).
Навчалась в 1 закладі
«НУБіП» Національний Університет Біотехнологій і Природокористування України
Економічний факультет, спеціалізація – економіка та організація підприємств
Киев, 2010
Володіє мовами
Англійська
базовий
Німецька
базовий
Українська
вільно
Зоряна Владимировна
Зоряна Владимировна
Менеджер по роботі з клієнтами

Київ
повна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота
Остання активність 1 місяць тому