Працювала в 5 компаніях 9 років 1 місяць
Страхування, Послуги для бізнесу - інше
Начальник центру навчання та розвитку персрналу, депертаменту персоналу
СК Унниверсальная
Страхування
1 рік 11 місяців
05.2021 - 04.2023
Виявлення потреби в навчанні, розробка системи навчання,написання програм навчання під запити, написання презентацій, проведення тренінгів, коучингів та інше.
Коуч
УНІКА Життя, ПрАТ, СК
Страхування
2 роки 1 місяць
05.2019 - 06.2021
Навчання персоналу за допомогою коучингових сесій, аудоторних та онлайн тренінгів, наставництво на місцях. Розвиток продажів страхових продуктів у банківській сфері.
Менеджер з навчання та розвитку персоналу відділу якості обслуговування
СОС Сервіс Україна – страховий асистент
Послуги для бізнесу - інше
1 рік 3 місяці
09.2017 - 12.2018
Засновник
ФОП « Capital» сontact center» - аутсорсинговый телефонный центр. В2В
Послуги для бізнесу - інше
1 рік 3 місяці
12.2015 - 03.2017
Засновник ФОП «Capital» сontact center». Одноосібне становлення бізнесу. 10 найманих працівників. Вихід 0 через 6міс.
Фахівець з навчання персоналу
Рітейл - Страхування
Страхування
2 роки 3 місяці
04.2013 - 07.2015
Власний досвід успішного прямого продажу по телефону. КРІ 100%Менеджер відділу продажів 2013-2014 – найкращий відділ року. • Бізнес тренер з 2014 року внутрішнім тренером компанії – створення системи навчання з нуля.Результат – кар'єрне зростання за рахунок розвитку професіоналізму.
Ключова інформація
1. Освіта: Сертифікований коуч та бізнес - тренер за системою ICU; дипломований психолог та педагог; серттефікат з кадрового менеджменту (HR)
2. Компетенції: Коучинг, тренінги, презентації, модерація, фаліситація, консультування, переговори, продажі. Створення програм тренінгового навчання з 0 та їх реалізація. Створення скриптів для КЦ та інше ...
Досвід роботи в секторах В2С, В2В, В2G.
3. Мета: Завдати якнайбільше користі благонадійної компанії з можливостями постійного розвитку.
Навчалась в 2 закладах
Міжнародний Університет Коучинга ICU
Професійний коуч, бизнес – тренер
Київ, 2018
НПУ ім. Н. П. Драгаманова
практичний психолог, вчитель початкових класів
Киів, Украіна, 2013
Володіє мовами
Російська
поглиблений
Українська
рідна
Курси, тренінги, сертифікати
Міжнародна Школа Бізнес – Тренерів ІСВТ Жанни Зав'яловоі.
тренинг для тренеров
Школа бизнеса «MR»Михаил Рыбаков и партнёры»
онлайн курс
Открытый тренерский Университет Марка Кукушкина «ОТУМКА»
- онлайн курс «Тренерское мастерство», « Тренинг для тренеров» 4 модуля.
Додаткова інформація
Особисті якості
Основные професійні навички
цілеспрямованість ; декватна амбіціозність; управлінський потенціал;
здатність працювати самостійно та в команді... Особисті якості: активна життєва позиція;комунікабельність;толерантність, позитивне ставлення до людей, уміння чути та слухати;доброзичливість;швидко навчаюсь,...
Додаткова інформація:водійські права категорії В";наявність закордонного паспорта.
Мета
Цікавить робота у благонадійній компанії з можливостями реалізації потенціалу та регулярного розвитку. Постараюся завдати Вам якомога більше користі.
Тетяна Миколаївна
Тетяна Миколаївна
Бізнес-тренер. Коуч. Практичний психолог
Київ
Оболонський район
Активно шукає роботу
повна зайнятість, неповна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота, гібридна, в офісі/на місці
Оновлено 3 дні тому