Контроль:

Концептуальных технических решений отдела продаж.

Проектных решений отдела проектирования.

Выезды на объекты с летучим контролем инсталляторов по выполняемым разделам.

Подготовка изменений в производственный процесс, техническая и организационная с последующим внедрением.

Переговоры с заказчиками в случае возникновения технически сложных или не однозначных причин рекламационных обращений.

Проведение технических собраний (аналитика допущенных ошибок на всех стадиях работ с дальнейшим рассмотрением причин и методов не допущения повторений).

Разработка и внедрение программ обучения (обучение и экзамены) по группам:

Руководители проектов

Отдел проектирования

Мастера строительно-монтажных работ

Инсталляторы.

Работа с дилерской сетью (тех поддержка и обучение).

Проведение семинаров по темам:

- Тепловые насосы (первичный источник энергии: воздух / грунт / вода).

- Топочные (газ, электричество, твердое топливо).

- Использование солнца для нужд ГВС.

- Гидравлический расчет системы.

- Системы распределения тепла (подбор трехходового клапана, насоса и т. п.).

- Традиционная система отопления (радиаторы и т. п.).

- Подбор фанкойлов (тепло / холод).

- Теплый пол.- Теплая стена.

- Системы отопления логистических и т.п. помещений (высота более 4 метров).

- Холодный потолок (охлаждение помещений).

- Холодные стены (охлаждение помещений).

- Балансировка системы.

- Автоматизация (умный дом).

- Водоснабжение.

- Канализация.

Организация работы по направлениям техническая поддержка, постпродажный сервис.

Решение сложных технических вопросов.

Работа с рекламациями в цепочке Производитель - Представительство - Конечный потребитель.

Разработка программ и материалов для обучения.

Проведение обучений по группам: монтажники, сервисные специалисты, менеджеры отделов продаж.

Профессиональные достижения:

За короткий срок обучено более 200 человек.

Организация работы отдела. Формирование бюджета. Разработка программ и материалов для обучения. Аналитика конкурентной среды. Разработка тактических преимуществ продукта ТМ. Проведение переговоров на уровне собственников компаний. Проведение обучений по группам: монтажники, сервисные специалисты, менеджеры отделов продаж. Решение сложных технических вопросов. Разработка / редактирование технической документации. Написание технических статей. Подготовка технико экономического обоснования для проектов. Разработка системы мотивации.

Профессиональные достижения: Разработка и внедрение стратегии развития сервисной службы. Написание тактических планов для охвата газовых хозяйств (продажа / сервис). Увеличение сервисных партнеров на 70%. Доступная и легкая форма подачи и контроля информации в процессе обучения. Обучено более 14000 человек (Украина / СНГ).

Профессиональные достижения: Получение уникальных условий работы в 2013 году от завода производителя ТМ Wolf (лучшая цена среди немецких производителей теплотехнического оборудования в 2013 году); Разработка модели обучения с нуля (теория + практика), обучено более 120 компаний, создание класса обучения с нуля; Разработка и макетирование рекламной продукции: пакетные предложения для монтажников, акционных предложений для конечного клиента, брошюр для проектных организаций (предоставлю по первому требованию).

Профессиональные достижения: Создание, организация и систематизирование работы отдела; создание склада запасных частей; разработка технического каталога; создание программы расчета тепловых потерь с привязкой к оборудованию Proton. Разработка и внедрение в производство аппаратов: Proton EL и Proton VK (новое оборудование).

Получение ТУ для производства.

Профессиональные достижения: Повышение объемов продаж региона на 46% за 6 месяцев 2008 г., по сравнению с аналогичным периодом 2007 г.; разработка маркетингового плана дилеров; расширение существующей дилерской сети.

Должностные обязанности: Работа с заказчиками (составление коммерческих предложений, попеременный технический надзор за выполнением монтажа, сдача заказчику, ведение финансовых вопросов). Принимал активное участие в выставках («Строительство и архитектура», «Аква-Терм»): разработка выставочного стенда, организация работы на выставке.