• Консультирование клиентов по всем розничным продуктам банка;
• Обслуживание депозитного и кредитного портфеля;
• Открытие текущих и карточных счетов;
• Выпуск банковских карт;
• Работа с проблемной задолженностью;
• Переводы в системе Western union и Money Gram.

-проведение рефинансирования валютных кредитов;

- внесение в программные комплексы необходимой информации по кредитному соглашению на основании предоставленного пакета документов, формирование распоряжения про выдачу кредита

- контроль за подписанием необходимых документов всеми участниками кредитной операции, оплаты Заемщиком всех комиссионных вознаграждений Банка и сопутствующих платежей

- печать и оформление документов по кредитной операции, печать приходных внебалансовых документов на оприходование оригиналов договоров и передача оригиналов, оформленных в ценные пакеты на сохранение в кассу точки продаж

- проведение реструктуризации кредитной задолженности, изменение условий кредитования согласно внутренних нормативных документов банка

- проведение ежегодного и ежеквартального анализа и переоценки финансового состояния заемщика

- проверка выполнения условий кредитного договора при полном погашении задолженности по кредиту

- осуществление контроля за страхованием заемщиком залогового имущества в акредитованных Банком страховых компаниях, своевременным продлением срока действия страховых договоров и оплатой заемщиком страховых взносов

- проведение регулярных проверок состояния и наличия залогового имущества. Оформление результатов проверки и подписание их сотрудником ответственным за проведение мониторинга со стороны Банка и заемщиком

- внесение и выведение объекта залога в Государственные реестры обременения движимого имущества и получение соответствующих выписок

- осуществление инветаризации персональных карт

- установление кредитных лимитов по картсчетам

- Контроль, координация и обеспечение работы офиса (контроль коммунальных и хозяйственных платежей),

- координация закупок (канцтовары, хоз. товары, расходные материалы и т.д.),

- ведение переговоров с контрагентами,

- составление отчетов,

- делопроизводство (учёт и хранение входящий, исходящий документации),

- ведение кадрового делопроизводства,

- работа с рекламными агентствами,

Оказание технической поддержки кредитным отделам и отделам бизнес клиентов Банка в процессе проведения кредитных операций:

Обслуживание кредитных сделок в программных комплексах, оформление «Овердрафт-микро» кредитов, обучение стажеров, консультация клиентов по вопросам оформление кредита, оформление выдачи кредита, страховые полисы в программном комплексе компании Ингосстрах, операции по текущему обслуживанию портфеля.