Забезпечення відмовостійкості: Адмініструю корпоративну інфраструктуру e-commerce платформи маркетплейсу. Забезпечую стабільний показник Uptime на рівні 99.9% в умовах високих навантажень та пікового трафіку.Оптимізація інцидент-менеджменту: У взаємодії з командами розробки та DevOps оптимізував процеси моніторингу та передачі технічних інцидентів, що скоротило час реакції та усунення збоїв (MTTR) на 20%.Identity & Access Management: Керую інфраструктурою Active Directory (AD) та груповими політиками (GPO), автоматизував процес онбордингу/офбордингу технічного персоналу, мінімізувавши ризики несанкціонованого доступу.Troubleshooting & Support: Забезпечую L2/L3 підтримку мережевого та серверного обладнання офісу та віддалених підрозділів, ізолюючи та вирішуючи складні мережеві аномалії.

• Реагування на технічні збої та несправності

• Моніторинг та оптимізація системної продуктивності

• Оновлення систем та застосування патчів

• Встановлення та налаштування програмного забезпечення

• Забезпечення безпеки даних та мереж

Масштабування та архітектура мережі: З нуля спроектував, розгорнув та взяв на повне адміністрування географічно розподілену IT-інфраструктуру компанії на 1000+ активних робочих станцій та регіональних філій.Серверна інфраструктура: Керував життєвим циклом серверних масивів на базі Windows Server (AD, DNS, DHCP, GPO, Mail Servers). Проводив самостійний монтаж, комутацію в дата-центрах та первинне налаштування контролерів домену з урахуванням вимог безпеки фінансового сектору.Побудова системи моніторингу: Самостійно впровадив та кастомізував систему Zabbix для всієї мережі компанії. Це дозволило перейти від реактивного до проактивного виявлення інцидентів, попередивши сотні потенційних простоїв критичного торгового обладнання та касових апаратів.Управління телекомом та вендорами: Скоординував та оптимізував роботу з десятками інтернет-провайдерів по всій країні. Налаштував відмовостійкі канали зв’язку (резервування ліній, налаштування NAT/VPN) для стабільної роботи касових вузлів.Physical Security & Compliance: Спроектував, інтегрував та обслуговував комплексні інженерні системи безпеки (відеоспостереження Hikvision/Balter, СКД, пожежна охорона) на десятках комерційних об'єктів мережі, повністю закривши питання фізичної IT-безпеки.

• Управління серверами та мережевим обладнанням

• Забезпечення безпеки даних та мереж

• Встановлення та налаштування програмного забезпечення

• Моніторинг та оптимізація системної продуктивності

• Реагування на технічні збої та несправності

• Організація резервного копіювання даних

• Оновлення систем та застосування патчів

• Ведення документації системних процесів

• Консультування користувачів з IT-питань

• Участь у розробці IT-стратегії компанії

B2B Аутсорсинг: Створив та керую сервісним проектом, що надає послуги з абонентського обслуговування IT-інфраструктури для малого та середнього бізнесу (SME).Hardware Engineering: Організував процеси компонентного ремонту будь-якої складності (ноутбуки, планшети, промислова оргтехніка, джерела безперебійного живлення), що дозволило клієнтам заощаджувати до 40% бюджету на закупівлі нового обладнання.Full-stack Webmastering: Самостійно розробив, запустив та адмініструю веб-ресурс проекту (стек: HTML, PHP, CSS, CMS Joomla/WordPress). Налаштував інтеграцію з хостинг-майданчиками, безпеку та базову SEO-оптимізацію сайту.

• Адаптація до нових умов роботи

• Планування та організація своєї роботи

• Постійне навчання та розвиток професійних навичок