• комунікація з клієнтами, орієнтовані на довгострокову співпрацю
• оперативно комунікація з новими та існуючими клієнтами
• аналіз потреби клієнтів та збирати зворотний зв'язок
• залучення нових клієнтів та створення комерційних пропозицій для них
• координація процесу обслуговування клієнтів з командою бухгалтерів (планувати завдання та контролювати їх вчасне виконання)
• здійснювати організаційну підтримку роботи команди та ведення CRM (Бітрікс-24)
• налаштування рекламних кампаній (GOOGLE ADS)
• розробка та оформлення нового продукту.
• організація робочого процесу офісу (замовлення канцелярських товарів, друк матеріалів, організація прийому та відправлень документів тощо)

• Управління частиною існуючого портфеля проектів у сфері КСВ та їх комунікацій (збір речей для незаможних, безпека на дорозі, запуск бліндованої продукції для продажу на АЗС).
• Робота з підготовки Нефінансового звіту відповідно до стандартів GRI.
• Допомога та реалізацію інших існуючих проектів компанії.
• Супровід документальної роботи.

• Супровід роботи «гарячої лінії» – постановка завдань, контроль виконання, аналіз проблематики звернень.·
• Написання прес-релізів, матеріалів про компанію для ЗМІ, підтримка сторінки компанії у соцмережах, координація підготовки корпоративного видання.
• Робота з впровадження корпоративного стилю (брендування) – замовлення продукції, робота з підрядниками.·
• Координація соціальної програми компанії – контроль виконання програм, аналітика.·
• Узагальнення та систематизація інформації із земельних та соціальних питань, яка надходить з виробничих підрозділів.·
• Підготовка презентаційних та рекламних матеріалів.

• Організатор проектів КСВ «Для покращення України». Проєкти проходили на всій території України
• Куратор Клубу волонтерів – залучення, навчання та комунікація;Введення та планування, дотримання бюджету;Розробка та проведення внутрішніх та зовнішніх активностей;
• Написання внутрішніх комунікацій, ведення колонок у корпоративній газеті, верстка;
• Розсилка та написання щоденних новин від імені керівництва, відділу;
• Написання колонок у щоквартальну газету, про виконану КСВ роботу;
  Введення внутрішнього порталу – розміщення новин, фотозвітів – направлення КСВ.
• Робота з усіма підрозділами банку; організація внутрішніх заходів;
• Максимальна підтримка цінностей компанії та їх PR;
• Презентація проєктів компанії як на зовнішніх зустрічах, так і на внутрішніх;Спікер у напрямку КСВ та HR (Екоконференція, HRbrand, конкурс кейсів КСВ, активний волонтер усіх проєктів банку)
  

• Функціональні обов'язки:
• підготовка, контроль та відправка навчальних матеріалів. - відправка співробітникам у регіони необхідних матеріалів (документи, витратні матеріали)
• проведення оформлення заявок працівників щодо забезпечення необхідним обладнанням, канцтоварами та іншими матеріалами.- прийняття участі у процесі підписання договорів та підготовка необхідних документів відповідно до внутрішньої політики банку.
• допомога в організації зустрічей, тренінгів та інших освітніх заходів (внутрішніх чи зовнішніх)
• координування програм: заохочення співробітників, привітання з днем народження та річниці роботи в компанії, розпродаж у компанії.
• оновлення щомісячних та щотижневих звітів у підтримці комунікації зі співробітниками банку.
• створення та оновлення навчальних матеріалів навчання та новин банку на порталі.

Головний спеціаліст відділу верифікації заяв з беззаставних та заставних кредитів та пластикових карток

Функціональні обов'язки:

• Підготовка звітів згідно з номенклатурою банку;
• Оцінка ризику несплати кредитних рішень; проведення верифікації клієнта за кредитними заявками на етапі судових розслідувань;

• Контролює підписання договорів з контрагентами та компанією.
• Введення внутрішньої бази КА
• Розрахунок виплати винагороди контрагентам та співробітникам.

• Оцінка ризику несплати кредитних рішень проведення верифікації клієнта за кредитними заявками у телефонному режимі ухвалення рішення видачі кредиту.
• Захист рішення щодо кредитної заявки перед керівництвом.
• Навчання нових працівників правилам роботи у відділі верифікації.

• оценка риска неоплаты кредитных решений
• проведение верификации клиента по кредитным заявкам в телефонном режиме
• мониторинг своевременной оплаты клиентов.

• вынесение и защита кредитной заявки перед комитетом

• Аналіз та прийняття рішення щодо кредитних заявокоцінка ризику несплати кредитних рішеньпроведення верифікації клієнта за кредитними заявками у телефонному режимі

• Здійснення контактів із клієнтами, які мають прострочену заборгованість;
• Встановлення контактних даних клієнтів, які мають прострочену заборгованість;
• Підбір реструктуризації клієнтам