Працювала в 5 компаніях 3 роки 10 місяців
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
Бариста
ONE LOVE coffee
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
10 місяців
12.2025 - 09.2026
Приготування кавових напоїв відповідно до стандартів specialty coffee.
* Робота з професійним кавовим обладнанням та налаштування параметрів приготування кави.
* Знання особливостей кавового зерна, його походження, обсмаження та смакових профілів.
* Робота з еспресо та молоком, створення молочних напоїв.
* Контроль якості напоїв і дотримання рецептур.
* Консультування гостей щодо кавового меню.
* Забезпечення високого рівня сервісу та формування позитивного клієнтського досвіду.
* Робота в команді та підтримання ефективної роботи закладу.
* Робота з професійним кавовим обладнанням та налаштування параметрів приготування кави.
* Знання особливостей кавового зерна, його походження, обсмаження та смакових профілів.
* Робота з еспресо та молоком, створення молочних напоїв.
* Контроль якості напоїв і дотримання рецептур.
* Консультування гостей щодо кавового меню.
* Забезпечення високого рівня сервісу та формування позитивного клієнтського досвіду.
* Робота в команді та підтримання ефективної роботи закладу.
Адміністратор
Готель Національний
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
6 місяців
07.2025 - 12.2025
Організація та координація обслуговування банкетів і заходів.
* Робота з касою, проведення розрахунків із гостями та контроль касових операцій.
* Обслуговування офіційних заходів і виїзних прийомів, зокрема на базі Верховної Ради України.
* Комунікація з гостями та забезпечення високого рівня сервісу.
* Взаємодія з персоналом для забезпечення злагодженої роботи під час заходів.
* Контроль якості обслуговування та дотримання стандартів закладу.
* Робота з касою, проведення розрахунків із гостями та контроль касових операцій.
* Обслуговування офіційних заходів і виїзних прийомів, зокрема на базі Верховної Ради України.
* Комунікація з гостями та забезпечення високого рівня сервісу.
* Взаємодія з персоналом для забезпечення злагодженої роботи під час заходів.
* Контроль якості обслуговування та дотримання стандартів закладу.
Адміністратор-бартста
Мережа кав?ярень «Тут буде»
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
1 рік 2 місяці
01.2024 - 02.2025
- Приготування кавових напоїв відповідно до внутрішніх стандартів закладу.
- Поглиблене вивчення кавової культури, зерна та технологій приготування кави на рівні Specialty Coffee.
- Консультування гостей щодо кавового меню та формування позитивного клієнтського досвіду.
- Представлення закладу та підтримання його іміджу у спілкуванні з гостями.
- Координація роботи в зоні видачі та взаємодія з кухнею.
- Допомога кухарям у виконанні поточних завдань.
- Забезпечення якісного сервісу та дотримання стандартів обслуговування.
Помічник кухаря
Pizzeria Toto & Fili
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
3 місяці
06.2022 - 08.2022
Деякий час проживала в Італії, працювала в піцерії …
- Навчання технології приготування піци та робота з тістом.
- Приготування стейків та гарячих страв.
- Приготування Vitello tonnato (вітелло тоннато).
- Приготування овочів на грилі та картоплі фрі.
- Допомога кухарям у підготовці продуктів та організації робочого процесу.
- Виконання господарських завдань і підтримання чистоти на робочому місці.
- Робота в команді та адаптація до стандартів італійського закладу харчування.
Бармен-касир
Ресторан траторія
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
1 рік 2 місяці
09.2020 - 10.2021
Готую та подаю напої відповідно до замовлень гостей, консультую щодо асортименту й допомагаю з вибором. Приймаю замовлення, обслуговую гостей і здійснюю розрахунки на касі. Стежу за наявністю інгредієнтів, чистотою барної зони та справністю обладнання. Дотримуюся стандартів обслуговування, рецептур і правил безпеки під час роботи.
Ключова інформація
- Клієнтський сервіс
- Планування замовлень
- Уважність
- Організованість
- Відповідальність
- Комунікабельність
Навчалась в 2 закладах
Приватний вищий навчальний заклад "Київський університет культури"
Готельно-ресторанний бізнес
2022
Державний навчальний заклад "Професійний ліцей м. Українки"
Адміністратор/оператор комп?ютерного набору
2020
Володіє мовами
Італійська
середній
Марія Олександрівна
Марія Олександрівна
Адміністратор/ бариста

Київ
повна зайнятість, неповна зайнятість
Остання активність 10 годин тому