Працювала в 3 компаніях 8 років 5 місяців
Торгівля роздрібна / Retail
Керівник відділу маркетингу
Unitrade
Торгівля роздрібна / Retail
2 роки 6 місяців
08.2012 - 01.2015
Магазин електроніки "City.com" (2012–2015):
- З нуля сформувала відділ маркетингу та здійснювала загальне керівництво й координацію персоналу (понад 100 осіб) у рамках маркетингових і рекламних проєктів.
- Брала участь у підборі, навчанні та вдосконаленні продавців магазину.
- Створювала та реалізовувала рекламні кампанії (акції, івенти, майстер-класи тощо), а також займалася зовнішнім і внутрішнім оформленням магазину.
- Реанімувала програму лояльності: підняла та стабілізувала % утримання клієнтів із 7–8% до 9–12%.
- Завдяки системному підходу забезпечила виконання ключових KPI: зростання загального обороту на 44%, збільшення середнього чек на 44,5% (з 1000 грн до 1500 грн), утримання маркетингових витрат у межах 2% від обороту
Керівник відділу маркетингу
Марком
Торгівля роздрібна / Retail
3 роки 7 місяців
02.2009 - 08.2012
Мережа виномаркетів "Поляна" (2009–2012):
- Відкрила понад 120 магазинів по всій Україні та з нуля сформувала відділ маркетингу.
- Керувала та координувала персонал мережі (понад 1000 співробітників) у рамках рекламних і маркетингових проєктів.
- Організовувала рекламні кампанії для відкриття локацій на рівні міста (радіо, преса, промо-акції, івенти, прес-конференції, залучення зірок) та відповідала за зовнішнє й внутрішнє оформлення магазинів.
- Ініціювала та впровадила план просування для локацій із низькими показниками, здійснивши антикризову реанімацію понад 40 магазинів для відновлення їхньої прибутковості.
- Створила програму лояльності
Керівник відділу маркетингу
Монарх
Торгівля роздрібна / Retail
2 роки 5 місяців
09.2006 - 01.2009
Мережа магазинів взуття "Монарх" (2006–2009):
- Відкрила понад 100 магазинів по всій Україні.
- Розробила та реалізувала масштабні рекламні кампанії для відкриття торгових точок на рівні міста (радіо, преса, промо, івенти, прес-конференції).
- Здійснювала зовнішнє та внутрішнє оформлення магазинів.
- Забезпечувала маркетинговий супровід відкритих магазинів для їхнього стабільного зростання та залучення клієнтів.
Ключова інформація
Запуск та супровід ритейл-мереж «під ключ»: Повний цикл від розробки візуального концепту й оформлення локації (зовнішні та внутрішні роботи) до старту та подальшого супроводу.
Масштабування бізнесу: Успішний досвід відкриття та масштабування мереж до понад 200 магазинів (зокрема, «Поляна» та «Монарх»).
Антикризовий менеджмент: Управління магазинами, які не є рентабельними; досвід реанімації понад 40 локацій для відновлення їхньої прибутковості.
Управління командами: Досвід керівництва та координації масштабних колективів (понад 1000 співробітників), а також формування відділів маркетингу з нуля.
Робота з програмами лояльності: Модернізація та створення програм лояльності для підвищення утримання клієнтів (наприклад, збільшення показника утримання в City.com до 12%).
Управління бюджетами: Вміння ефективно працювати з мінімальними бюджетами (зокрема, утримання маркетингових витрат у межах 2% від обороту).
Побудова партнерства: Вміння будувати та вести довгострокові партнерські відносини.
Особисті якості: Високий рівень відповідальності, спостережливості та глибоке бачення ситуації.
Соціальна відповідальність: Досвід ініціювання та розробки соціальних проєктів із благодійними фондами, лікарнями, дитячими будинками, спортивними та релігійними організаціями.
Навчалась в 2 закладах
Національний авіаційний університет
Маркетинг
2010
Академія праці, соціальних відносин і туризму
Соціальне управління. Соціальна робота
2004
Додаткова інформація
Особисті якості
Олеся
Олеся
Маркетолог

Київ
повна зайнятість
Остання активність 7 годин тому