Працювала в 3 компаніях   8 років 5 місяців

Торгівля роздрібна / Retail

Керівник відділу маркетингу

Unitrade

Торгівля роздрібна / Retail

2 роки 6 місяців

08.2012 - 01.2015

Магазин електроніки "City.com" (2012–2015):

  1. З нуля сформувала відділ маркетингу та здійснювала загальне керівництво й координацію персоналу (понад 100 осіб) у рамках маркетингових і рекламних проєктів.
  2. Брала участь у підборі, навчанні та вдосконаленні продавців магазину.
  3. Створювала та реалізовувала рекламні кампанії (акції, івенти, майстер-класи тощо), а також займалася зовнішнім і внутрішнім оформленням магазину.
  4. Реанімувала програму лояльності: підняла та стабілізувала % утримання клієнтів із 7–8% до 9–12%.
  5. Завдяки системному підходу забезпечила виконання ключових KPI: зростання загального обороту на 44%, збільшення середнього чек на 44,5% (з 1000 грн до 1500 грн), утримання маркетингових витрат у межах 2% від обороту

Керівник відділу маркетингу

Марком

Торгівля роздрібна / Retail

3 роки 7 місяців

02.2009 - 08.2012

Мережа виномаркетів "Поляна" (2009–2012):

  1. Відкрила понад 120 магазинів по всій Україні та з нуля сформувала відділ маркетингу.
  2. Керувала та координувала персонал мережі (понад 1000 співробітників) у рамках рекламних і маркетингових проєктів.
  3. Організовувала рекламні кампанії для відкриття локацій на рівні міста (радіо, преса, промо-акції, івенти, прес-конференції, залучення зірок) та відповідала за зовнішнє й внутрішнє оформлення магазинів.
  4. Ініціювала та впровадила план просування для локацій із низькими показниками, здійснивши антикризову реанімацію понад 40 магазинів для відновлення їхньої прибутковості.
  5. Створила програму лояльності

Керівник відділу маркетингу

Монарх

Торгівля роздрібна / Retail

2 роки 5 місяців

09.2006 - 01.2009

Мережа магазинів взуття "Монарх" (2006–2009):

  1. Відкрила понад 100 магазинів по всій Україні.
  2. Розробила та реалізувала масштабні рекламні кампанії для відкриття торгових точок на рівні міста (радіо, преса, промо, івенти, прес-конференції).
  3. Здійснювала зовнішнє та внутрішнє оформлення магазинів.
  4. Забезпечувала маркетинговий супровід відкритих магазинів для їхнього стабільного зростання та залучення клієнтів.

Ключова інформація


Запуск та супровід ритейл-мереж «під ключ»: Повний цикл від розробки візуального концепту й оформлення локації (зовнішні та внутрішні роботи) до старту та подальшого супроводу.


Масштабування бізнесу: Успішний досвід відкриття та масштабування мереж до понад 200 магазинів (зокрема, «Поляна» та «Монарх»).


Антикризовий менеджмент: Управління магазинами, які не є рентабельними; досвід реанімації понад 40 локацій для відновлення їхньої прибутковості.


Управління командами: Досвід керівництва та координації масштабних колективів (понад 1000 співробітників), а також формування відділів маркетингу з нуля.


Робота з програмами лояльності: Модернізація та створення програм лояльності для підвищення утримання клієнтів (наприклад, збільшення показника утримання в City.com до 12%).


Управління бюджетами: Вміння ефективно працювати з мінімальними бюджетами (зокрема, утримання маркетингових витрат у межах 2% від обороту).


Побудова партнерства: Вміння будувати та вести довгострокові партнерські відносини.


Особисті якості: Високий рівень відповідальності, спостережливості та глибоке бачення ситуації.


Соціальна відповідальність: Досвід ініціювання та розробки соціальних проєктів із благодійними фондами, лікарнями, дитячими будинками, спортивними та релігійними організаціями.

Навчалась в 2 закладах

Національний авіаційний університет

Маркетинг

2010

Академія праці, соціальних відносин і туризму

Соціальне управління. Соціальна робота

2004

Додаткова інформація

Особисті якості

Маркетолог із понад 10-річним досвідом у маркетинговому управлінні та розвитку ритейл-мереж. Спеціалізуюся на побудові команд, запуску роздрібних магазинів «під ключ», оптимізації бюджетів та перезапуску програм лояльності. Моїм вагомим досягненням є масштабування мереж до понад 200 магазинів та досвід антикризового менеджменту. Повертаючись до активної діяльності після декретної відпустки, під час якої постійно актуалізувала знання, повністю готова до масштабних викликів та забезпечення високих результатів компанії.

Олеся

Маркетолог

Київ

30 000 грн

повна зайнятість

Активно шукає роботу

Остання активність 7 годин тому