Працювала в 2 компаніях 5 років
Фінансові послуги, Торгівля роздрібна / Retail
Менеджер по роботі з клієнтами
Єдиний гаманець/ Інтеркасса
Фінансові послуги
2 роки 9 місяців
06.2014 - 02.2017
Обробка звернень клієнтів в тікетній системі
Проведення платежів
Пошук помилково зарахованих коштів
Надання інформації по виведенню коштів з рахунку
Проведення платежів
Пошук помилково зарахованих коштів
Надання інформації по виведенню коштів з рахунку
Оператор call центру
Фокстрот
Торгівля роздрібна / Retail
2 роки 3 місяці
03.2012 - 05.2014
- Прийом та обробка вхідних дзвінків
- Надання інформації за запитами клієнтів
- Ведення бази даних клієнтів
- Запис клієнтів на прийом
- Реєстрація звернень та скарг
Ключова інформація
Навички роботи з комп’ютером
Вміння працювати з великими обсягами даних
Вміння швидко опановувати інформацію
Вміння працювати з великими обсягами даних
Вміння швидко опановувати інформацію
Навчалась в 1 закладі
Національний технічний університет України «Київський політехнічний інститут імені Ігоря Сікорського»
Інженерно фізичний
2012
Володіє мовами
Українська
рідна
Додаткова інформація
Захоплення та інтереси
Важлива можливість працювати віддалено або в офісі до 16-16:30
Без телефонних дзвінків та продажів.
Юлія
Юлія
Помічник діловода
Київ
повна зайнятість, неповна зайнятість
Остання активність 1 день тому