Працювала в 4 компаніях   2 роки 10 місяців

FMCG, Торгівля роздрібна / Retail, Інтернет, Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

Продавець касир

Файні Льоди

FMCG

1 рік 7 місяців

03.2025 - 09.2026

У мої обов'язки входило прийняття платежів від покупців, видача решти та ведення касових операцій. Я надавав клієнтам інформацію про товари та послуги, допомагаючи їм з вибором. Також я відповідав на запитання покупців та вирішував конфліктні ситуації ввічливо та професійно. Завдяки моїй уважності та оперативності, урізноманітнення асортименту і покращення обслуговування сприяло збільшенню обсягів продажів.
Також стажувала та була ментором для нових працівників .
  • Обслуговування покупців
  • Робота з касовим апаратом
  • Прийом готівкових та безготівкових платежів
  • Консультування клієнтів щодо товарів
  • Викладка товарів на полицях
  • Підтримка порядку в торговельному залі
  • Ведення обліку продажів
  • Здійснення інвентаризації
  • Дотримання стандартів сервісу

Продавець консультант

O.MODNA

Торгівля роздрібна / Retail

3 місяці

10.2025 - 12.2025

  • Консультування покупців
  • Реалізація продажів
  • Управління товарним запасом
  • Підтримка чистоти в магазині
  • Ведення звітності
  • Підтримка акцій та розпродажів
  • Забезпечення відповідності цін
  • Навчання нових співробітників
  • Робота з касовою дисципліною

Продавець консультант

FAMO

Інтернет

8 місяців

11.2024 - 06.2025

Під час моєї роботи продавця-консультанта, я активно консультував клієнтів щодо продуктів, вирішуючи їхні запитання та допомагаючи з вибором. Завдяки ефективним комунікаційним навичкам, я забезпечував високий рівень обслуговування та позитивний досвід покупців. Мої навички у веденні продажів допомагали досягати поставлених цілей та збільшувати обсяги продажів. Я також активно співпрацював зі співробітниками для оптимізації робочих процесів та підвищення ефективності роботи магазину.
  • Консультування покупців
  • Реалізація продажів
  • Управління товарним запасом
  • Підтримка чистоти в магазині
  • Участь в інвентаризації
  • Підтримка акцій та розпродажів
  • Забезпечення відповідності цін
  • Навчання нових співробітників

Бариста-офіціант

Французькі Канікули

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

11 місяців

09.2022 - 07.2023

У моєму досвіді роботи бариста-офіціанта я відповідав за приготування кавових напоїв та подачу їжі клієнтам. Я забезпечував високий рівень обслуговування, звертаючи увагу на індивідуальні потреби гостей. Також я вміло керував робочим процесом, забезпечуючи швидку та якісну обробку замовлень. Моя увага до деталей та вміння ефективно комунікувати з колегами сприяли успішній роботі команди.
  • Обслуговування клієнтів та прийом замовлень
  • Подання готових страв та напоїв клієнтам
  • Підтримання чистоти та порядку на робочому місці
  • Оформлення вітрин та викладка товарів
  • Контроль за наявністю продуктів та напоїв
  • Робота з касовим апаратом та проведення розрахунків
  • Консультування клієнтів щодо асортименту
  • Участь у проведенні інвентаризацій
  • Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами
  • Приготування кавових напоїв та інших напоїв

Ключова інформація

Маю досвід роботи з клієнтами, продажами, касою та обслуговуваннямРобота з касою та касовою дисципліною, проведення розрахунків, відкриття та закриття змін, консультування клієнтів, продажі, інвентаризація, робота з великим потоком клієнтів, вирішення нестандартних ситуацій, робота в команді
Також вразі чого маю водійське посвідчення.

Володіє мовами

Англійська

базовий

Українська

вільно

Додаткова інформація

Особисті якості

Відповідальність, пунктуальність, уважність, комунікабельність, стресостійкість, організованість, бажання навчатися

Василина Ігорівна

Direct - менеджер

Львів

21 рік

повна зайнятість, неповна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота, позмінна робота, в офісі/на місці

Остання активність 1 місяць тому