Працювала в 1 компанії 1 рік 1 місяць
Краса / Фітнес / Спорт
Chat менеджер
Перуканя
Краса / Фітнес / Спорт
1 рік 1 місяць
09.2025 - 09.2026
Маю близько 4 років практичного досвіду у б’юті-сфері та безпосередньої роботи з клієнтами. Вмію консультувати клієнтів, уточнювати їхні потреби, вести переписку та підтримувати постійну комунікацію.
Готова працювати за готовими скриптами, швидко освоювати нові програми та сервіси, відповідати на повідомлення й коментарі та допомагати у веденні соціальних мереж.
Готова працювати за готовими скриптами, швидко освоювати нові програми та сервіси, відповідати на повідомлення й коментарі та допомагати у веденні соціальних мереж.
- Планування та організація своєї роботи
- Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
- Постійне навчання та розвиток професійних навичок
- Адаптація до нових умов роботи
- Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
- Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
- Дотримання корпоративної культури та цінностей
- Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
- Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
- Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку
Ключова інформація
* ведення переписки з клієнтами в Instagram та Telegram
* відповіді на повідомлення та коментарі
* консультування клієнтів за готовими скриптами
* обробка та супровід замовлень
* робота із соціальними мережами
* створення та оформлення сторіс
* базове володіння Canva
* грамотна та ввічлива комунікація
* швидке освоєння нових програм і сервісів
* самостійна організація роботи
* уважність та відповідальність
* відповіді на повідомлення та коментарі
* консультування клієнтів за готовими скриптами
* обробка та супровід замовлень
* робота із соціальними мережами
* створення та оформлення сторіс
* базове володіння Canva
* грамотна та ввічлива комунікація
* швидке освоєння нових програм і сервісів
* самостійна організація роботи
* уважність та відповідальність
- Творчість в розв'язанні проблем
Володіє мовами
Німецька
середній
Польська
вільно
Російська
вільно
Українська
рідна
Sheredekina
Sheredekina
Chat менеджер
Катовіце
повна зайнятість
Остання активність 1 день тому